張杰工作室9月9日晚發(fā)文，回應(yīng)演唱會“自報手機號”事件：在9月6日張杰福州演唱會的舞臺互動環(huán)節(jié)中，張杰先生提到了一個號碼，該號碼我們未經(jīng)提前驗證，因此給機主帶來了麻煩與困擾，這是我們工作上的重大疏忽和失誤，我們深感抱歉。

自當(dāng)天起，我們一直在積極聯(lián)系機主，希望有機會能夠直接致歉，并于今晚獲得了初步進展，目前正在協(xié)商解決方案。在此，我們虛心接受大家的批評指正，接下來將全力做好補救措施，同時也懇請大家不要再去打擾機主。再次向機主及關(guān)心此事的所有人真誠致歉！

此前，張杰在福州的演唱會上隨機報了一串號碼，玩梗式地說今晚會打給粉絲。號碼前8位是"19821220"，是張杰的生日，張杰用自己的生日加上隨口說的號碼，告訴粉絲這是自己的電話，但是沒想到隨口說出的號碼，真是別人的手機號。有消息稱，由于張杰演唱會上的發(fā)言，很多人都打電話過去了，導(dǎo)致上海的原手機號主被迫關(guān)機。