最近，有市民反映，一些身處鬧市的派出所綜合服務(wù)窗口十分“火爆”，辦理業(yè)務(wù)往往要等候一個(gè)多小時(shí)，甚至更久。情況是否屬實(shí)？對(duì)于排長(zhǎng)隊(duì)，有無(wú)緩解之策？

周六早上9點(diǎn)，看看新聞Knews記者來(lái)到五角場(chǎng)派出所的綜合服務(wù)窗口，不少市民已經(jīng)在排隊(duì)。

中午11點(diǎn)左右，人氣依舊不減，看看新聞Knews記者也叫號(hào)體驗(yàn)了一番，發(fā)現(xiàn)前面有19個(gè)人在等待，最后等了約1個(gè)小時(shí)，終于輪上。

為何排隊(duì)的人如此多？民警介紹，由于周邊有眾多居民區(qū)，很多家長(zhǎng)趁著孩子放假，會(huì)帶孩子來(lái)辦理身份證等業(yè)務(wù)，附近又有復(fù)旦、財(cái)大兩所高校，高校學(xué)生會(huì)來(lái)辦理戶口遷移，因此排隊(duì)在所難免。而像戶口遷移之類的業(yè)務(wù)，有時(shí)需要辦理四十多分鐘，這也加劇了等候的時(shí)間。

那么，有沒(méi)有可能再開一個(gè)專門的窗口辦理一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)呢？民警表示，周一到周六，已經(jīng)全員上崗、窗口全開了。

其實(shí)，隨著“全網(wǎng)通辦，全市通辦”的實(shí)行，不少業(yè)務(wù)既可以網(wǎng)上辦理，也可以到人少的派出所辦理。

（看看新聞Knews記者：吳振華 見習(xí)記者：陸周杰 編輯：陶亦益）