近日，有市民陳女士（化名）向我們反映，去年11月底，她在愛奇藝視頻網(wǎng)站上看到一則廣告，號稱能向素人提供專業(yè)的配音教學(xué)服務(wù)，學(xué)員經(jīng)考核通過后，還能獲得由機(jī)構(gòu)介紹的工作訂單，以此豐富業(yè)余收入。陳女士本身對有聲書配音工作頗有興趣，希望能借這個契機(jī)入行，于是報名參加。沒想到，拿到結(jié)業(yè)證書已有半年，她至今沒有獲得任何工作機(jī)會。她懷疑，這是否根本就是一場“騙局”？來看記者調(diào)查。

陳女士在刷愛奇藝app時，不時被推送這樣的廣告——“0基礎(chǔ)”學(xué)配音，3個月出師，就能接單賺錢。這讓陳女士很是心動，去年11月，她在一個廣告下留下了聯(lián)系方式，沒多久，就有銷售人員找上門來。

從銷售員提供的視頻看，這家名為“遍知”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，工作場地就在愛奇藝總部內(nèi)，銷售人員還口頭承諾，學(xué)員只要通過考核評級，就可以與機(jī)構(gòu)簽約，有償為愛奇藝自有版權(quán)的小說錄制有聲書。

陳女士告訴記者：“當(dāng)時宣傳是說不需要試音，它是包分配，一般可能這些分成的有聲書錄制是15%左右的分成，那他們愛奇藝遍知提供到的可能是30%左右?！?/p>

陳女士對此深信不疑，很快就支付了4980元課費，也沒有簽訂任何合約。今年4月，陳女士順利通過考核，拿到了最優(yōu)評級。然而進(jìn)入了一個“資源對接群”后發(fā)現(xiàn)，確實一直有有聲書小樣在群里召集人錄音，但錄完之后，就沒了下文。“實際情況就是不管你錄多少demo，多少組去競爭，這個書最終都是上不了架的。”

消費者趙女士也稱：“他們給預(yù)報名的學(xué)員，發(fā)了很多那種某某某在我們這兒賺到了多少錢，我說老師不如你來告訴我，三期97分的我都沒有賺這個錢，我該怎么努力賺到這個錢，我就被踢出群了。”

學(xué)員們溝通后發(fā)現(xiàn)，套路都是聲稱掏錢上課后，就能接單配音獲得收益，但錄制小樣后，就會被告知小樣審核不通過，最終一分錢賺不到。再過一陣后，甚至連資源群也解散了。

在黑貓投訴平臺上，關(guān)于“遍知教育”，有超700條投訴，基本都指向“虛假宣傳”。而查詢企業(yè)信息，會發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的最大股東確實是“北京愛奇藝”。但記者找到愛奇藝的上海分公司，一位行政工作人員表示，不了解、不清楚。

撥打愛奇異官方客服電話，則表示愛奇藝管不了這事?！氨橹逃仟毩⑦\營的，和我們愛奇藝只是有一個業(yè)務(wù)合作，詳細(xì)情況我這邊無法核實的，找愛奇藝是沒有用的?！?/p>

由于沒有簽署過書面協(xié)議，陳女士她們的維權(quán)之路，非常艱難。有律師建議，可以考慮以侵犯消費者合法權(quán)益提起集體訴訟?！颁N售人員本身做出的承諾，它應(yīng)該是一個職務(wù)行為，是代表其公司的行為。誤導(dǎo)消費者與之簽訂相關(guān)的課程，給消費者一個虛假的承諾，作為消費者來說，應(yīng)該是受到了欺詐?！鄙虾Ｐ衤穫ス饴蓭熓聞?wù)所合伙人陸路路這樣說。

市消保委表示，近年來，各類在線教育平臺如雨后春筍般興起，但其中不乏一些以介紹賺錢機(jī)會，或是介紹兼職為名義，實際目的還是為了讓消費者乖乖掏出一筆不低的培訓(xùn)費用。

上海市消保委副秘書長唐健盛表示：以介紹工作或者以介紹兼職為噱頭的各類培訓(xùn)，這種相關(guān)的營銷，很多的情況下都是屬于消費陷阱，也請消費者仔細(xì)辨別、謹(jǐn)慎選擇。

時至今日，盡管投訴纏身、差評如潮，但遍知的線上配音課，依然以愛奇藝的名義在大量投放，如果客戶一旦要求簽訂合約，明確包分配條款，對方就會開始各種推脫?！澳愠?年的流量分紅。包括有些你考的級別高，相對時薪標(biāo)準(zhǔn)肯定是高一些。具體后續(xù)您錄書的協(xié)議，是還需要詳談的，沒辦法提前給到您?！?/p>

這些年，線上課程一路狂飆的背后，相關(guān)的監(jiān)管卻并未跟上。很多在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因為網(wǎng)絡(luò)特性，甚至沒有固定的實體辦公地點，而學(xué)員地域分布廣泛，一旦出現(xiàn)問題，消費者維權(quán)困難，而且成本較高。如何加強(qiáng)對在線培訓(xùn)的整頓和規(guī)范，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，需要有關(guān)職能部門行動起來。這里也提醒消費者，對于培訓(xùn)后介紹工作或者包分配等課程，一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

（記者：劉奕寧 徐進(jìn) 吳佳亮 喬楚 編輯：由由醬）