做飯、洗衣、倒垃圾、會園藝、能剪發(fā)、陪散步……

當你老了，每天為你完成這些事的不再是子女、伴侶、護工，而是機器人，你會心動嗎？這是2012年上映的科幻電影《機器人與弗蘭克》中出現(xiàn)的場景，影片第一次將“機器人養(yǎng)老”的概念搬上了熒幕。

不久前，隨著一場“長護險與養(yǎng)老科創(chuàng)企業(yè)面對面”的交流活動，在上海張江機器人谷舉行。當年看似遙不可及的場景，在12年后的今天，已經(jīng)照進了現(xiàn)實。

日前，上海正式發(fā)布《上海市推進養(yǎng)老科技創(chuàng)新發(fā)展行動方案（2024—2027年）》?！翱祻蜋C器人”、“外骨骼機器人”、“護理機器人”等多個與機器人相關(guān)的關(guān)鍵詞在方案中出現(xiàn)，讓“AI（人工智能）+機器人”養(yǎng)老模式備受期待。這些機器人能夠在日常生活中為老年人提供輔助，更能在康復訓練、情感陪伴等方面發(fā)揮巨大作用，將極大緩解養(yǎng)老護理人員短缺問題，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量和效率。

或許，在不久的將來，機器人將成為老年人生活中不可或缺的一部分。

什么樣的機器人可以用來養(yǎng)老

在上海申花智慧醫(yī)療科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人楊維軍看來，未來機器人的發(fā)展，特別是在養(yǎng)老領(lǐng)域的發(fā)展將分為三個階段，第一階段是分布式的機器人產(chǎn)品，第二個階段是通用AI，包括人形機器人這樣的多功能產(chǎn)品。第三個階段甚至還會誕生私人訂制的機器人。

上海長三角區(qū)域養(yǎng)老服務中心理事長馮建光認為從需求端來講，未來養(yǎng)老機器人應該主要聚焦在兩個方面，一個是解決環(huán)境對老年人的不友好，另一個主要是關(guān)注老年人的身體狀況。

養(yǎng)老護理人員缺口到底有多大

據(jù)馮建光介紹，上海養(yǎng)老院里目前住著10萬老人，加上居家服務的36萬老年人，實際登記在冊的養(yǎng)老護理員只有66000人，隨著人力成本越來越高，養(yǎng)老院招人越來越難。而養(yǎng)老院是一個一年365天，24小時不休的服務場所。

即便是專業(yè)護工，也很難做到每時每刻提供無微不至的照護，在這方面，機器人具有先天優(yōu)勢。調(diào)查數(shù)據(jù)也說明了這一點。86.05%的受訪者認為智能機器人養(yǎng)老的優(yōu)勢在于能24小時陪伴，減輕身邊人壓力；而58.14%的受訪者則更看重智能機器人降低了人工成本。

養(yǎng)老機器人何時能“走”進家庭

不過，現(xiàn)階段解決陪伴和節(jié)約人工成本，并不能與提高養(yǎng)老質(zhì)量畫等號。近六成的受訪者認為機器人10年后才能實現(xiàn)基本養(yǎng)老需求，認為近兩年能實現(xiàn)的受訪者只占了兩成。

從一個場景需求的提出到技術(shù)研發(fā)，最后到成品，這個周期多長？楊維軍認為大概在半年左右?，F(xiàn)在人形機器人的發(fā)展很快，估計三年左右的時候，人形機器人就會“走進”家庭。

傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)與科技平臺應該怎樣對接

養(yǎng)老機器人本身作為一種AI應用端落地方案一直以來頗受關(guān)注。除了上海，長三角各地都在積極布局。近期獲批的安徽省人形機器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，表示將圍繞醫(yī)療養(yǎng)老等重點領(lǐng)域需求打造國內(nèi)首創(chuàng)人形機器人研究基地。江蘇則提出，到2027年，產(chǎn)業(yè)綜合實力達到國際先進水平，機器人將在養(yǎng)老助殘、醫(yī)療康復等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應用。

整體而言，在政策支持和技術(shù)發(fā)展的背景下，智慧養(yǎng)老市場規(guī)模正在不斷擴大，但是雙方的信息是不對稱的。馮建光指出科技企業(yè)想找到應用場景和市場化的需求，但是政府發(fā)現(xiàn)共性的行業(yè)需求以后又找不到對應的企業(yè)。尤其是民政部門還是以它原來傳統(tǒng)的政府職責為基礎。上海的老齡化太快了，像今年600萬老年人的需求一下子出來了，相應的一些產(chǎn)品企業(yè)和服務企業(yè)都是沒有跟上的。所以像“長護險與養(yǎng)老科創(chuàng)企業(yè)面對面”交流活動，應該越多越好。

從科創(chuàng)企業(yè)的角度，最核心的需求是數(shù)據(jù)。專業(yè)數(shù)據(jù)的整理和輸出，包括語料集的整理來訓練機器人，訓練大模型，還包括一些專病專案的小模型，這些都需要數(shù)據(jù)共同來訓練。

機器人賦能養(yǎng)老是一個重要發(fā)展方向。雖然目前還存在一些問題和挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)的不斷進步和社會的共同努力，在不久的將來，機器人將為老年人創(chuàng)造更加舒適、便捷和安全的生活環(huán)境，讓養(yǎng)老不再難。