市工商局要求各平臺經(jīng)營者完善主體資質(zhì)審查制度、杜絕虛假宣傳并保障消費者的知情權(quán)、積極配合監(jiān)管部門打擊虛構(gòu)交易等違法行為以及加強跨境商品質(zhì)量管控。詳見下文。第三方平臺存在哪些問題？

作為網(wǎng)絡(luò)商品交易的重要載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺事關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展和廣大網(wǎng)絡(luò)消費者的切身利益，經(jīng)常成為社會輿論的關(guān)注點。從目前看，主要存在以下幾方面問題：

一是對申請進(jìn)入平臺的經(jīng)營者審查把關(guān)不嚴(yán)。

二是虛假宣傳，侵害消費者的知情權(quán)。

三是虛構(gòu)交易、偽造信用評價。

四是部分跨境電商對商品質(zhì)量和信息管控不力。

第三方平臺今后要怎么做？

會議要求平臺經(jīng)營者要本著有則改之，無則加勉的態(tài)度，正視問題，舉一反三，抓好自查自糾。

一是要完善主體資質(zhì)審查制度，加強對入駐經(jīng)營者相關(guān)資質(zhì)的審查并及時更新，督促并協(xié)助網(wǎng)店履行網(wǎng)上亮照義務(wù)，對主體資質(zhì)造假、店鋪照片不實的情況及時向市場監(jiān)管部門報告，并積極采取措施予以處理。

二是要杜絕虛假宣傳，保障消費者的知情權(quán)。平臺要加強對商品和信息的監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)頁宣傳用語，向消費者提供真實透明的商品或者服務(wù)信息，杜絕利用不對稱信息賺取差價的違法行為。三要積極配合監(jiān)管部門打擊虛構(gòu)交易等違法行為。平臺要加強技術(shù)手段建設(shè)，甄別和過濾虛假信用評級，建立黑名單制度屏蔽職業(yè)代刷用戶。四要加強跨境商品質(zhì)量管控?？缇畴娚唐脚_經(jīng)營者要完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格審核品牌授權(quán)、商品進(jìn)貨渠道、商品質(zhì)量等，保障跨境商品質(zhì)量，提升售后服務(wù)品質(zhì)。

下一步，市工商局將與各平臺企業(yè)加強溝通聯(lián)系，堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，督促指導(dǎo)企業(yè)完善交易規(guī)則和內(nèi)部管理制度，共同營造本市公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全有序的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

（來源：上海發(fā)布）