“您好，請問有什么可以幫您？”面對突如其來的疫情，武漢全城都慌了陣腳。每一通電話的那一頭都有一位無助的市民，沒有人知道自己和家人即將面對怎樣的困難。在去年抗疫最艱難的時期，市長專線一天的來電量曾達到兩萬四千六百多個。

由國家廣播電視總局重點指導的紀錄片《一級響應》在東方衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、紀實人文頻道、百視TV、看看新聞Knews、騰訊視頻播出。