近日，因線上退押困難，大量用戶到ofo小黃車公司總部排隊現(xiàn)場退押金，今天交通運輸部新聞發(fā)言人吳春耕表示，ofo小黃車公司出現(xiàn)退押難問題，交通運輸部正督促其暢通退押渠道、優(yōu)化退押流程，加快線上退押進度，切實保障用戶合法權(quán)益。同時讓ofo小黃車公司多方開源節(jié)流，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。交通運輸部也將會同相關(guān)部門密切跟蹤關(guān)注事情發(fā)展動態(tài)。

吳春耕表示，共享單車是移動互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車融合發(fā)展的交通運輸新業(yè)態(tài)，近幾年來快速的發(fā)展，為社會公眾短距離出行提供了一種新的便利選擇，對構(gòu)建城市綠色出行體系建設(shè)發(fā)揮了積極作用。交通運輸部對新業(yè)態(tài)始終堅持包容審慎監(jiān)管原則，積極鼓勵支持其規(guī)范發(fā)展。 

從總體上看，目前共享單車行業(yè)運行平穩(wěn)，每天使用共享單車的人數(shù)達到1000萬人次以上。