在商場內(nèi)搭乘自動扶梯，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定、防止意外發(fā)生。20日，市民袁女士向看看新聞Knews反映：她在楊浦五角場一家商場內(nèi)帶著孩子購物休閑時，不料，后方一個大號行李箱從自動扶梯上滑落砸中其腿部，導(dǎo)致其腿部骨折。

監(jiān)控視頻顯示：事發(fā)時，袁女士和孩子在商場安安靜靜地站在自動扶梯上，正從三樓往二樓方向走，就在即將到二樓的位置的時候，突然，后方有一個尺寸很大的行李箱突然滑落滾了下去，袁女士措手不及、右腳被重重砸中，袁女士幾個趔趄、當(dāng)即摔倒在了自動扶梯和樓面的位置處。袁女士說：當(dāng)時她就感覺到一陣劇烈疼痛，令其無法動彈。而肇事的一名年輕小伙子怔在現(xiàn)場，不知所措，隨后才開始幫忙攙扶袁女士并撥打報警電話。

傷者袁女士說：“我?guī)е⒆映酝觑?，差不多下?點(diǎn)40分，我準(zhǔn)備帶他去上課，于是我從三樓下到二樓，坐那個自動扶梯，我已經(jīng)快到底了，這時候背后滑下來一個很重的行李箱，30寸還是32寸，一下子砸在我腿上，我就摔下來了，箱子主人說他手滑了，他在我背后，我當(dāng)時看不到什么情況，我倒地后疼得說不出話，看到他拎了兩個箱子，一個是砸我的很大的，一個是小一號的?！?/p>

事發(fā)后，商場保安等工作人員趕來，幫忙撥打報警電話，并用手推車讓袁女士坐在輪椅上，120急救人員接報后趕赴現(xiàn)場，將其送往醫(yī)院，而肇事的小伙子也幫忙撥打了報警電話。

經(jīng)醫(yī)院診斷，發(fā)現(xiàn)右側(cè)脛腓骨近端骨折，事發(fā)后，袁女士與20多歲海外留學(xué)來滬短暫停留的小伙子進(jìn)行了交涉，讓其承擔(dān)相關(guān)的治療費(fèi)用和責(zé)任。事發(fā)后，小伙的家長也從老家趕來，由于醫(yī)院表示手術(shù)費(fèi)用需要4、5萬元，對方隨后陸續(xù)2次拿出了共2萬元，隨后便不再愿意拿錢出來。

袁女士認(rèn)為她和孩子完全沒有過錯，正常在商場內(nèi)購物，卻不料遭遇如此飛來橫禍，這讓袁女士感到非常生氣。

記者在現(xiàn)場看到，自動扶梯有"禁止搬運(yùn)貨物"等警示標(biāo)牌，以警示消費(fèi)者不要在自動扶梯上搬運(yùn)重物。目前，雙方仍在協(xié)調(diào)善后這一事件。

有一些市民提出善意的提醒：商場自動扶梯旁是否可以再多采取些措施，比如是否可以設(shè)置專門的防護(hù)人員，但最重要的，還是要時刻關(guān)注自身安全，盡量不要攜帶過重、過大的貨物乘坐，以免發(fā)生意外。

（看看新聞Knews記者：宣克炅 編輯：施荔）