隨申碼顏色，會(huì)根據(jù)您的健康狀況動(dòng)態(tài)變化，但難免也會(huì)出錯(cuò)。如果您對(duì)自己隨申碼的顏色有疑議，可以通過“隨申辦”進(jìn)行在線申訴。

首頁點(diǎn)擊“隨申碼”，右下角找到“我要申訴”，在“遇到的問題類型”一欄選擇“二維碼顏色不對(duì)”，“申訴內(nèi)容”一欄簡單描述您的情況，比如“我已康復(fù)出院，隨申碼顏色卻還是紅色”，接著填寫完身份證號(hào)、詳細(xì)地址等基本信息后點(diǎn)擊“提交”，即可查看相應(yīng)的賦碼原因，再根據(jù)提示上傳證明材料進(jìn)行申訴。例如，原因顯示為“確診病例”“無癥狀感染者”類型的紅碼，可以上傳您的出院證明，工作人員將在核實(shí)后為您轉(zhuǎn)碼。

如果您手機(jī)上不太會(huì)操作，也可以通過12345市民熱線進(jìn)行電話申訴！ 

（看看新聞Knews記者：朱佳偉 審核：王燕）