今年4月，上海進(jìn)一步優(yōu)化了居家適老化改造政策，通過(guò)適老化改造政府補(bǔ)貼、適老化產(chǎn)品“以舊換新”補(bǔ)貼等政策，讓老百姓擁有了更多實(shí)惠。那么，適老化改造如何申請(qǐng)？如何尋找到合心意的服務(wù)商？改造質(zhì)量又如何來(lái)保證呢？

“洗完了你這個(gè)手就可以這樣攙扶?！薄?span style="">這個(gè)下拉式的筐直接拿下來(lái)方便夠取。”在華陽(yáng)路街道綜合為老服務(wù)中心，有一塊區(qū)域?qū)ｉT(mén)展示了適老化改造中可選擇的各種配件。74歲的商阿姨專(zhuān)程趕來(lái)打樣?！?span style="">現(xiàn)在來(lái)看了一下，我就明白很多很多。”

根據(jù)優(yōu)化后的適老化改造方案，補(bǔ)貼以三年為一個(gè)周期，三年內(nèi)可以多次申請(qǐng)使用，累計(jì)補(bǔ)貼金額不超過(guò)每戶5000元。像商阿姨家屬于低收入家庭，還可以獲得80%的政府補(bǔ)貼。在社區(qū)工作人員的幫助下，商阿姨當(dāng)場(chǎng)在“隨申辦”上進(jìn)行申請(qǐng)適老化改造的服務(wù)商。

華陽(yáng)路街道綜合為老服務(wù)中心主任戴鑫介紹：這些供應(yīng)商都是經(jīng)過(guò)政府篩選，有改造資質(zhì)的，它們以往都有比較好的案例呈現(xiàn)。老人在選擇供應(yīng)商時(shí)，可以減去不必要的麻煩。

以往，老人申請(qǐng)適老化改造后，會(huì)由平臺(tái)統(tǒng)籌指派改造服務(wù)商；而現(xiàn)在，選擇權(quán)被交到了老人手中。老人可以通過(guò)電話咨詢、線下參觀等方式，在政府建議的服務(wù)商庫(kù)中選擇自己心儀的服務(wù)商。提交申請(qǐng)后，老人指定的服務(wù)商會(huì)到家里做上門(mén)評(píng)估，與老人當(dāng)面溝通改造范圍和需求以及使用的產(chǎn)品品牌、價(jià)位等，最后給出一個(gè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)方案。

而對(duì)于配件，老人的選擇范圍也比以往更廣，不再有具體的適老產(chǎn)品名錄，市場(chǎng)上所有的適老產(chǎn)品品牌和型號(hào)都可以選擇。民政部門(mén)只會(huì)對(duì)適老化改造的項(xiàng)目和產(chǎn)品提供大類(lèi)清單，但不涉及具體品牌和型號(hào)，且適老產(chǎn)品還能同時(shí)享受到政府的消費(fèi)品“以舊換新”補(bǔ)貼。

以商阿姨家為例，適老化改造服務(wù)商告訴她，某適老化改造產(chǎn)品納入市級(jí)補(bǔ)貼后終端價(jià)699元，兼具高性價(jià)比與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。商阿姨感到十分驚喜：“以前想象中（價(jià)格）挺高，所以不敢裝修，現(xiàn)在選擇下來(lái)能夠接受?！?/p>

那么，選擇范圍擴(kuò)大后，產(chǎn)品質(zhì)量和改造質(zhì)量如何來(lái)監(jiān)督呢？市民政部門(mén)表示，在平臺(tái)上留痕的同時(shí)，后期他們會(huì)進(jìn)行入戶抽查。市民政局老齡工作處工作人員陳振宇告訴記者，老人簽約后，他們會(huì)要求服務(wù)商把簽約合同、改造前后照片都上傳系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比。

市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修投訴中心主任謝頔表示，行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)專(zhuān)家介入評(píng)估施工質(zhì)量與材料合規(guī)性，消除供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保障。

市老齡事業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心科員張韶雋指出，建立“市級(jí)5%抽查+區(qū)級(jí)10%復(fù)檢”雙重監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)分級(jí)質(zhì)量核查確保適老化改造達(dá)標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題會(huì)要求企業(yè)進(jìn)行整改。

適老化改造政策不斷優(yōu)化，但更重要的是要讓好政策扎實(shí)落地，確保改造品質(zhì)。市民政部門(mén)表示，他們正在推動(dòng)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化體系，提升人員的專(zhuān)業(yè)性和施工質(zhì)量，盡量減少執(zhí)行中可能發(fā)生的爭(zhēng)議。市民政局老齡工作處副處長(zhǎng)劉慧娟介紹：“通過(guò)對(duì)評(píng)估員、設(shè)計(jì)師和服務(wù)人員的培訓(xùn)，外加建立整套標(biāo)準(zhǔn)化體系，來(lái)提升適老化服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平?！?/p>

此外， 為了解除老年人對(duì)居家適老化改造期間的后顧之憂，市民政局還準(zhǔn)備結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的短期住養(yǎng)服務(wù)，提供最短1天、最長(zhǎng)可有一到三個(gè)月的短托服務(wù)，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還可以提供搬家和短期倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，為老人們的改造過(guò)渡期提供更多便利。