去醫(yī)院看醫(yī)生時(shí)，患者要跟醫(yī)生充分的溝通，說明自己的情況，而醫(yī)生也要清楚的告知患者要采取怎樣的治療方案，能達(dá)到怎樣的效果，因?yàn)榛颊呤怯兄闄?quán)的，溝通清楚才能避免發(fā)生糾紛。近日，杭州的朱阿姨去余杭區(qū)第五人民醫(yī)院看牙，她覺得只是烤瓷牙的牙冠出了問題，但最終竟被醫(yī)生拔掉了連著的4顆牙齒，其中還包括三顆真牙。

朱阿姨在八九年前在其他醫(yī)院做了一顆烤瓷牙，和旁邊的牙齒連在了一起。因烤瓷牙的牙冠旁邊總是有食物殘留，所以朱阿姨想將牙冠取下來修復(fù)一下。她經(jīng)人介紹，去了余杭區(qū)第五人民醫(yī)院的口腔科，醫(yī)生給朱阿姨拔掉了烤瓷牙的牙冠以及相鄰的三顆牙齒，包括烤瓷牙前面的兩顆以及后面的一顆，一共是4顆牙。但是拔掉牙齒之后，雙方就這個(gè)問題產(chǎn)生了分歧。

朱阿姨說，拔牙之前，醫(yī)生沒說要拔掉連著的幾顆牙，而且拔掉之后自己也不知道這個(gè)情況。因?yàn)楫?dāng)時(shí)打了4針麻藥，自己是沒有感覺的，也不知道到底拔了幾顆，麻藥勁過后才知道這幾顆牙全都掉了。朱阿姨認(rèn)為這是醫(yī)生操作失誤，還表示醫(yī)生在工作時(shí)一直聊天分心，才把連著的幾顆牙給拔了，所以要求醫(yī)院承擔(dān)修復(fù)牙齒的費(fèi)用3.6萬元。

對此，余杭區(qū)第五人民醫(yī)院口腔科副主任汪醫(yī)生向記者展示了朱阿姨的口腔拍片結(jié)果，他表示當(dāng)事醫(yī)生的處理沒有問題，被拔掉的幾顆牙齒都是有問題的，沒必要保留，而且拔牙之前也跟朱阿姨溝通過這個(gè)情況。醫(yī)院醫(yī)務(wù)處工作人員稱，希望能和朱阿姨夠通過醫(yī)學(xué)鑒定來解決此事。目前，此事仍在協(xié)調(diào)階段。

（素材來源：錢江臺(tái)《范大姐幫忙》 編輯：祝聞豪）