7月29號(hào)下午，田先生駕車從銅仁回貴陽(yáng)，不料在高速公路上發(fā)生了一起單方交通事故，車輛撞到了路邊的護(hù)欄上，損傷很是嚴(yán)重，田先生也受了傷。讓他納悶的是，事故發(fā)生時(shí)車輛的安全氣囊并沒有打開。

田先生表示：“當(dāng)時(shí)下雨，我的車速在110公里左右，車子突然失控，就是沒有剎車沒有方向，那個(gè)時(shí)候就一下子沖向護(hù)欄了，瞬間我就暈了。一下子撞向右邊護(hù)欄 ，一下子又彈到中間護(hù)欄來(lái)卡起?！?br/>

雖然已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，但回想起事故發(fā)生的瞬間，田先生都還是一陣后怕。他告訴記者，當(dāng)時(shí)碰撞非常激烈，車上還坐著五個(gè)人。這次事故導(dǎo)致車上三人不同程度受傷，好在都沒有生命危險(xiǎn)。田先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)撞著我的胸口，包括現(xiàn)在說(shuō)話都有點(diǎn)痛，一下子就撞在方向盤上，但是那個(gè)氣囊也沒有打開?！?br/>

田先生駕駛的是一輛奧迪Q5轎車，是在2014年購(gòu)買的。車主楊先生當(dāng)時(shí)就坐在副駕駛上，腿部也被擦傷。楊先生告訴記者，在這之前車輛從未發(fā)生過(guò)碰撞，因此他也不知道安全氣囊會(huì)彈不出來(lái)。

記者看到，這輛奧迪車損傷非常嚴(yán)重，整個(gè)車頭面目全非，發(fā)動(dòng)機(jī)被波及，右前輪也被撞飛，右前車門已經(jīng)無(wú)法打開。既然碰撞如此嚴(yán)重，為何車輛的安全氣囊沒有打開呢？事故發(fā)生后，楊先生立即聯(lián)系了汽車經(jīng)銷商。“他就說(shuō)這個(gè)要第三方鑒定，是誰(shuí)的責(zé)任就是誰(shuí)的責(zé)任。”

為此，楊先生又找到了一家評(píng)估鑒定公司，對(duì)車輛安全氣囊沒有彈出來(lái)的原因進(jìn)行了分析鑒定。

在楊先生拿到的鑒定報(bào)告上，鑒定意見是車輛發(fā)生碰撞時(shí)，碰撞強(qiáng)度已經(jīng)明顯超出設(shè)計(jì)值。但車輛安全氣囊系統(tǒng)無(wú)法正常檢測(cè)到碰撞信號(hào)，導(dǎo)致安全帶無(wú)法收緊、安全氣囊無(wú)法打開。楊先生認(rèn)為，這是車輛的質(zhì)量問(wèn)題所導(dǎo)致的?！皼]出現(xiàn)過(guò)碰撞，誰(shuí)知道這個(gè)安全氣囊有問(wèn)題，自己做了實(shí)驗(yàn)之后，才知道這個(gè)車子有質(zhì)量問(wèn)題，自己親自用生命做的實(shí)驗(yàn)。”

為了解情況，記者找到了汽車經(jīng)銷商貴州四揚(yáng)興奧汽車銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)處理此事的工作人員。

該公司售后服務(wù)部邱經(jīng)理介紹說(shuō)：“我們根據(jù)客戶給我們反饋的照片，我們反饋給廠家的，但廠家給我們的結(jié)論是安全氣囊不爆合理?！?br/>
安全氣囊不爆合理，按照字面上的理解，就是安全氣囊沒有爆出來(lái)是合理的。廠家為何會(huì)作出這樣的解釋呢？邱經(jīng)理告訴記者，他們也不知道。盡管楊先生提供了第三方鑒定意見，但廠家依然還是同樣的回復(fù)。邱經(jīng)理說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，它這個(gè)鑒定報(bào)告就不是鑒定報(bào)告。它這上面根本就沒有講清楚，無(wú)法檢測(cè)碰撞信號(hào)，意思就是沒有得到碰撞信號(hào)。”

對(duì)于邱經(jīng)理的說(shuō)法，楊先生完全不能接受。他告訴記者，之所以找這家鑒定公司，就是邱經(jīng)理跟他推薦的。?

邱經(jīng)理告訴記者，楊先生購(gòu)買這輛車后，總共在他們4S店保養(yǎng)過(guò)5次，從2017年之后，這輛車就沒有來(lái)4S店保養(yǎng)過(guò)。至于中間有沒有發(fā)生過(guò)事故或者維修，他們并不清楚。但記者了解到，截至目前為止，廠家并沒有派人到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看過(guò)楊先生的車輛。之所以作出安全氣囊“不爆合理”的判斷，也只是通過(guò)經(jīng)銷商給他們發(fā)送的照片。

邱經(jīng)理告訴記者，現(xiàn)在廠家的建議就是讓楊先生走司法程序來(lái)解決這一問(wèn)題。楊先生表示，既然奧迪廠家如此堅(jiān)持，他也只能通過(guò)訴訟來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（素材來(lái)源：百姓關(guān)注 實(shí)習(xí)編輯：詹宇婧）