知名歌手的黑膠唱片集,除了可供欣賞音樂外還有一定的收藏價值,受到不少消費者的鐘愛,有的甚至還要提前預定。然而如遇唱片市價上漲,賣家不肯發(fā)貨,或要求加價,這時消費者該如何維權呢?來看寶山法院的判決。
2020年7月,一批消費者在一家淘寶店 預定了周杰倫20周年全套黑膠唱片加收藏箱,當時的價格是7199元,預計同年11月底交貨。
到了11月底,賣家一直沒有發(fā)貨,之后,還在旺旺上要求買家申請退貨,理由是“貨高價轉了,不會發(fā)貨了”。
一位消費者告訴記者,該產(chǎn)品的價格在發(fā)售后就一直在上漲,在賣家后來提出加價時,市價已到9千到1萬左右。
由于一些消費者不同意退貨,賣家又表示可以按照9999元的價格來發(fā)貨,但買家依然要求按照原先預定的價格,也就是7199元發(fā)貨。與此同時,但在賣家的淘寶店上,一直有其他買家曬出自己收到的有收藏箱包裝的黑膠唱片。
事情一直僵持到今年5月,賣家終于在淘寶上點擊了發(fā)貨,但等了近兩年的買家最終收到的不是原先購買的20周年黑膠唱片,而是周杰倫十周年的CD套裝,當時的市價500多元。
貨不對板,買家因此起訴。寶山法院審理認為,被告的行為已構成欺詐,除了退款之外,還應支付價款三倍也就是21000多元的賠償金。
上海寶山法院法官周璐珺解讀,在案證據(jù)顯示,并不像被告自己所說,是沒有貨無法發(fā)貨,而是有貨卻不愿意給原告發(fā)貨。另外,最后他也沒發(fā)出原告購買的黑膠唱片,而是發(fā)出了一套CD,這套CD與消費者原來購買的貨物價格十分懸殊,因此可以認定賣家是有意而為之,構成欺詐。
那么,購買了限量版、收藏版產(chǎn)品后,如遇價格上漲,賣家和買家應如何妥善處理?法官也支了招。
周璐珺法官表示,如果賣家是因為進貨價格就已經(jīng)比預期的要高很多,導致交易過程中,明顯地不對等不公平的情況,那么賣家可以以“情勢變更”為由,要求解除合同或者變更合同。而如果不存在法定的情勢變更的情形,消費者也可以堅持自己的觀點,要求按照原價發(fā)貨。
(看看新聞Knews記者:張幗霞 馮家琳 編輯:老徐)
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