2020年的春節(jié)很不尋常，突如其來的病毒牽動人心。

抗擊疫情，上海在行動！

從社區(qū)醫(yī)生到公安民警，從科研人員到機(jī)場員工，我們選取了十位普通人，用鏡頭和文字記錄下抗疫人的專業(yè)、溫情和溫度！

社區(qū)醫(yī)生張佳惠、盧祎蓉

按規(guī)范流程每天洗手五六十次

收到解除隔離通知單的瞬間，市民李民（化名）松了口氣，這些天來的緊張和不安煙消云散。他不放心地連問了兩遍，“可以出門了嗎？”得到肯定回答后，露出了笑容。他把贈送的消毒劑、口罩小心收好，將醫(yī)生送出家門，“謝謝你們！但我還是盡量不出門了！”

昨天一早，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生張佳惠和盧祎蓉拖著拉桿箱，騎著電瓶車出發(fā)了。箱子里都是防護(hù)用品，還有發(fā)給居家隔離者的文件。在靈石路一小區(qū)內(nèi)，與居委和派出所的工作人員會合后一起上樓。李民早已等在門邊，準(zhǔn)備簽字。他說，終于解放了，但思前想后，決定還是呆在家。

最近幾天，陸續(xù)有市民解除隔離。兩位公衛(wèi)醫(yī)生坦言，接受居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的市民大多很配合，唯一的擔(dān)心是：“受到鄰居嫌棄怎么辦？”

第二戶上門的是四川探親返回的市民董阿姨（化名），還帶著2歲半的小孫子。她登記了機(jī)票信息、出行軌跡后，依然搞不清什么是“14天醫(yī)學(xué)觀察”，對于不能出門買菜、不能倒垃圾、不能去公園遛彎，她有些無奈，輕聲說：“曉得了，聽政府的?！?br/>
上午最后一家在滬太路，重點(diǎn)地區(qū)回上海的李先生目前無發(fā)燒無咳嗽，也沒有其他異常。下樓，張佳惠脫下防護(hù)服、口罩、帽子和手套，丟在醫(yī)療廢棄物垃圾袋中。每脫一件，按照規(guī)范流程用洗手液洗一遍手。全套流程下來，洗了五六遍。

假期臨近尾聲，預(yù)計(jì)有大批人員回滬，醫(yī)生們的工作量又會激增。“最近，一上午少的跑四五家，多的六七家?！北R祎蓉介紹。

“洗手五六十次，電話五六十個(gè)。”張佳惠說，這是所有人每天的工作狀態(tài)。不外出時(shí)，在彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大辦公室里，醫(yī)生忙著核對信息，電話聲此起彼伏?！拔覀兂袚?dān)了較大的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察任務(wù)，公衛(wèi)醫(yī)生上門，家庭醫(yī)生上賓館，分工合作，排班應(yīng)對，除夕至今沒停過?！敝行闹魅卫钐焓嬲f。

馳援武漢醫(yī)生趙波

隔離患者眼神和動作給人信心

“隔離病房的一些病人上了呼吸機(jī)，戴著面罩，不能講話，但他們的眼神和動作，給我們新來的醫(yī)護(hù)人員很多信心。”上海寶山區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院感染管理科科長趙波說。

除夕晚上6時(shí)，趙波正與家人吃年夜飯，突然接到電話，讓他立刻回醫(yī)院去武漢。簡單整理行裝、告別家人后，趙波于當(dāng)晚9時(shí)多到達(dá)虹橋機(jī)場，在飛機(jī)上吃了一頓年夜飯簡餐，第一次在空中過除夕。第二天凌晨1時(shí)多趙波抵達(dá)武漢，直到4時(shí)多才入睡。

趙波是第一批進(jìn)入金銀潭醫(yī)院重癥病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員之一。新型冠狀病毒的傳染性很強(qiáng)，他進(jìn)入病房后，格外留心消毒防護(hù)設(shè)施的位置、各區(qū)域劃分、醫(yī)護(hù)人員行走路線等，并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員充分交流。

“首批醫(yī)療隊(duì)來自多家醫(yī)院，之前不熟悉，通過兩天培訓(xùn)加強(qiáng)溝通對一同工作非常重要。醫(yī)護(hù)人員三班交接，相互監(jiān)督做好防護(hù)是頭等大事?！壁w波說，

“首批醫(yī)療隊(duì)來自多家醫(yī)院，之前不熟悉，通過兩天培訓(xùn)加強(qiáng)溝通對一同工作非常重要。醫(yī)護(hù)人員三班交接，相互監(jiān)督做好防護(hù)是頭等大事?！壁w波說，穿脫防護(hù)服十分復(fù)雜，會耗費(fèi)不少體力，工作兩個(gè)多小時(shí)會達(dá)到體力極限。脫防護(hù)服至少需15分鐘，每卸下一層，都要遵守嚴(yán)格步驟和消毒程序?！拔业墓ぷ骶褪潜苊忉t(yī)護(hù)人員在穿脫隔離服時(shí)受感染，雖然不直接治療患者，但責(zé)任依然重大?！壁w波一般從上午8時(shí)忙到下午5時(shí)，“醫(yī)療隊(duì)的戰(zhàn)友們雖然分工不同，但目的都一樣——打贏這場疫情防控戰(zhàn)。”

疾控檢驗(yàn)員唐海豐

許個(gè)非常時(shí)期的非常生日愿望

“唐老師，今年的生日愿望是什么？”

“我怕說出來不靈驗(yàn)了，我打字給你！”

春節(jié)期間，恰逢普陀區(qū)疾病預(yù)防控制中心微生物檢驗(yàn)科科長唐海豐的40歲生日，今年他收到了一個(gè)驚喜，所有當(dāng)天在崗的檢驗(yàn)科小伙伴們自發(fā)給他過了一個(gè)簡單但卻特殊的生日。蛋糕出現(xiàn)時(shí)，他哽咽了。

普陀區(qū)疾控中心實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了區(qū)內(nèi)疑似病例新型冠狀病毒呼吸道樣本的核酸檢測工作。該工作簡而言之，就是將樣本中的病毒核酸提純出來，然后進(jìn)行熒光PCR擴(kuò)增。如果樣本中含有新型冠狀病毒，其核酸RNA經(jīng)過擴(kuò)增后釋放出熒光信號就可以被儀器檢測到，從而確定病人感染的是不是該病毒。

對于疾控中心實(shí)驗(yàn)室而言，核酸檢測技術(shù)已經(jīng)非常成熟，實(shí)驗(yàn)室人員都可以完成，但穿著密不透風(fēng)的防護(hù)裝備進(jìn)入到加強(qiáng)型BSL-2實(shí)驗(yàn)室里，而且一干就是幾小時(shí)，這是對生理和心理的雙重考驗(yàn)。

從小年夜至今，唐海豐一直保持著全勤的記錄，普陀區(qū)疾控中心第一批新型冠狀病毒感染肺炎疑似患者的檢測報(bào)告就是他與微生物檢驗(yàn)科副科長顧文超一起完成的。

隨著時(shí)間的推移，自愿申請加入應(yīng)急檢測的年輕人越來越多，他與顧文超兩個(gè)人開始輪流帶著年輕隊(duì)員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。

生日當(dāng)天，顧文超給唐海豐定了一個(gè)蛋糕，“今年大師兄是‘大生日’，但現(xiàn)在非常時(shí)期，我們買個(gè)小蛋糕，也是給這幾天連軸轉(zhuǎn)的應(yīng)急隊(duì)員們換換場、鼓鼓氣！”

交警陸春輝與護(hù)士王海紅

大年夜他保衛(wèi)申城她馳援武漢

大年三十，陸春輝沒等妻兒起床，就早早去執(zhí)勤；王海紅醒來只看到丈夫留下的兩個(gè)紅包和寫在封皮上的殷殷叮囑，當(dāng)夜奔赴武漢；14歲的兒子獨(dú)自在家，就著前一天的冷菜剩飯，對付了一頓年夜飯……

39歲的陸春輝，是上海市公安局奉賢分局交警支隊(duì)機(jī)動一大隊(duì)副大隊(duì)長；妻子王海紅，是奉賢區(qū)中心醫(yī)院急診留觀室副護(hù)士長，此次主動報(bào)名參加醫(yī)療隊(duì)增援武漢?！爸行尼t(yī)院總歸要有人去的……去年全家還一起去武漢旅游，今年再去，恐怕不會陌生。”王海紅淡然地說。

妻子在小年夜那天就已打包好行李，陸春輝當(dāng)然支持她的決定，只是不知具體出發(fā)時(shí)間，心中還是有些忐忑。自己是公安民警，同樣肩負(fù)著春節(jié)期間的安保職責(zé)，副大隊(duì)長更要身先士卒。

“如果今天去武漢，好好照顧自己，我和兒子期待你早日平安歸來！”將牽掛寫在紅包上，陸春輝悄悄出門。

大年夜陰雨綿綿，陸春輝與同事們堅(jiān)守崗位，在高速公路道口執(zhí)行任務(wù)。傍晚，妻子發(fā)來消息，說剛接到緊急通知，奉賢區(qū)4家醫(yī)院的15名醫(yī)護(hù)人員立刻出發(fā)馳援武漢。沒來得及當(dāng)面說一聲道別，這一刻還是來了。陸春輝的心抽動了一下，但他手頭還有任務(wù)，只能放下手機(jī)，投身雨幕中的工作崗位。

“她去武漢馳援疫區(qū)，我在上海保衛(wèi)平安?！标懘狠x說，這個(gè)新年將終生難忘。如今，夫妻倆天天通過視頻報(bào)平安，雖然都很忙，但他們堅(jiān)信，做好各自的本職工作，就是對國家渡過難關(guān)的最大貢獻(xiàn)。

機(jī)場運(yùn)行經(jīng)理沈靜

航班客流驟降但工作量更大了

沈靜是滬港機(jī)場管理有限公司運(yùn)行管理部運(yùn)行經(jīng)理，其所在部門負(fù)責(zé)虹橋機(jī)場兩座航站樓設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和旅客秩序的維持，“原本做1天白班、做1天夜班、再休息2天，抗擊疫情期間，單位要求減少外出，降低傳染可能，變成上24小時(shí)班、休息3天?！?br/>
工作日，沈靜8時(shí)上班，夜里沒有航班后，她在辦公室的沙發(fā)上小睡幾個(gè)小時(shí)，次日“凌晨3時(shí)30分起床，開始新一天的工作”，直到上午8時(shí)下班。

往年此時(shí)，正是春運(yùn)返程高峰。今年航班驟減、客流量直線下降，但工作量卻因?yàn)橐咔橛性鰺o減，“目前虹橋機(jī)場T1、T2對所有到達(dá)旅客測溫，T1國際出發(fā)也對旅客測溫，T2出發(fā)設(shè)置了通道，出發(fā)旅客自愿測溫?！鄙蜢o和同事們這些天想得最多的，是既要保護(hù)好旅客，也要保護(hù)好自己。

大年初一晚上12時(shí)許，沈靜值夜班時(shí)接到現(xiàn)場經(jīng)理電話：“一個(gè)航班剛在T2靠橋，飛機(jī)上有一名旅客咳嗽，被其他旅客‘舉報(bào)’了，全體旅客都不下機(jī)，想搞明白需不需要自我隔離，這方面真要感謝旅客的高覺悟。”沈靜通知駐場醫(yī)生、派出所民警，然后招呼現(xiàn)場經(jīng)理：“走，員工在現(xiàn)場，我們也不能躲在后面?！苯?jīng)過醫(yī)生的詢問和檢查，判斷咳嗽、發(fā)燒的上海籍旅客沒有武漢接觸史，只是普通感冒，警報(bào)解除。

科研人員李航文

全速研發(fā)疫苗計(jì)劃表刻在心中

換上鞋套，走進(jìn)同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院干細(xì)胞臨床轉(zhuǎn)化研究院，十多名科研人員正在公共實(shí)驗(yàn)室里專心做實(shí)驗(yàn)，不時(shí)交流數(shù)據(jù)?！皬拇汗?jié)前一直忙到現(xiàn)在。”實(shí)驗(yàn)間隙，一名科研人員抬頭說。

疫情正在蔓延，除了做好聯(lián)防聯(lián)控工作，對病毒疫苗的研發(fā)也已展開。東方醫(yī)院與斯威（上海）生物科技有限公司合作，快速推動新型冠狀病毒mRNA疫苗研發(fā)。近期，項(xiàng)目已緊急完成立項(xiàng)備案。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李航文介紹，利用相關(guān)平臺技術(shù)，快速合成針對本次新型冠狀病毒關(guān)鍵靶點(diǎn)的多種不同抗原序列的mRNA，并通過納米脂質(zhì)載藥技術(shù)制備成制劑，通過體內(nèi)、動物實(shí)驗(yàn)，篩選和驗(yàn)證有效抗原，在此基礎(chǔ)上將能在40天內(nèi)完成大規(guī)模預(yù)防性2019-nCoV的疫苗樣品生產(chǎn)、制備。

一張全速沖刺的計(jì)劃表刻在科研人員心中：2月15日前完成疫苗小樣制備，提供給中國疾控中心病毒所開展動物實(shí)驗(yàn)，初次免疫方案和二次免疫方案平行展開，初次免疫方案3月1日前可得到實(shí)驗(yàn)結(jié)果；根據(jù)動物實(shí)驗(yàn)初次免疫方案的結(jié)果，開始中試生產(chǎn)，并報(bào)中檢院做穩(wěn)定性檢驗(yàn)和安全性評價(jià)。一旦通過，即將加速擴(kuò)大生產(chǎn)?！笆着呙鐦悠分谱魍瓿珊螅蛧抑付C(jī)構(gòu)開展抗新型冠狀病毒活性測試，完成審批后，盡快推向臨床?！?br/>
預(yù)防性疫苗是撲滅重大突發(fā)性傳染病大規(guī)模流行的關(guān)鍵。

“鼠年春節(jié)有什么愿望？”

“希望疫苗安全有效，中國早日戰(zhàn)勝這場疫情！”

民宿發(fā)起人馬曉燕

帶領(lǐng)桃農(nóng)送平價(jià)露天菜進(jìn)城里

今天清晨6時(shí)許，浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn)果園村桃農(nóng)施阿姨來到自留地里忙活起來，7時(shí)許就把50余公斤“矮腳青”送到村里的“百匠村”民宿。路上，碰到幾名拎著籃子的鄉(xiāng)鄰，大家相視一笑，打招呼說：“吾伲鄉(xiāng)下人今朝要幫城里人做生活去了！”

9時(shí)不到，民宿里陸續(xù)來了十幾名桃農(nóng)：推著蘿卜，拎著大白菜，送來菠菜……院子里很快堆起數(shù)百公斤蔬菜，民宿儼然成了一個(gè)臨時(shí)蔬菜集散點(diǎn)。桃農(nóng)們坐在院子里，一邊挑揀、清洗、裝箱，一邊閑聊。

民宿發(fā)起人馬曉燕的手機(jī)不停響起。1月27日晚，她發(fā)布了一條組織桃農(nóng)采摘自留地蔬菜快遞給市民的消息：“有青菜、大白菜、蘿卜等，5公斤50元，25元給順豐，25元給農(nóng)民伯伯。”當(dāng)晚就有上百人訂購，轉(zhuǎn)發(fā)不斷累積，每天的訂單越來越多。

這兩天，馬曉燕在微信里反復(fù)解釋：“我不是菜販子，只想幫幫大家?！薄懊袼抟环皱X不賺，菜都是桃農(nóng)自己吃的，平時(shí)不賣?！彼€與員工施慧一起聯(lián)系附近桃農(nóng)，請更多人幫忙搶收蔬菜。

快遞蔬菜，包裝是難題。第一天，農(nóng)戶從村里尋來紙板箱，卻因包裝不專業(yè)被快遞公司拒收。之后，他們買來專業(yè)包裝箱，物流成本一下子上漲到34元，但依然堅(jiān)持5公斤50元的售價(jià)，讓市民在非常時(shí)期吃上平價(jià)的安心菜。桃農(nóng)樸實(shí)地說：“都是自家吃的露天菜，肯定沒有大棚蔬菜漂亮，但有原生態(tài)的味道。只要城里人不嫌棄，吾伲就繼續(xù)送！”

旅游業(yè)客服唐麗華

邊回復(fù)退改簽電話邊照梳妝鏡

昨天下午1時(shí)，攜程國內(nèi)機(jī)票服務(wù)部客服唐麗華一邊吃面包，一邊翻看機(jī)票退改簽訂單……

往年，她過年值班相對清閑，每天處理幾十份退改簽訂單。今年受疫情影響，春節(jié)旅游黃金期變成寒冬期，很多人取消旅行計(jì)劃，退改簽訂單撲面而來，申請數(shù)量暴漲數(shù)倍。

“上午8時(shí)進(jìn)辦公室，夜里11時(shí)離開，只希望加速處理消費(fèi)者的申請?！碧汽惾A一臉倦容。每天的午、晚餐各15分鐘時(shí)間是放松時(shí)段，她顧不上叫外賣、泡方便面，直接走進(jìn)茶水間拿了兩塊面包。“吃面包能節(jié)省時(shí)間，讓自己多休息5分鐘?！碧汽惾A說。

在桌上趴了一會兒，唐麗華用餐巾紙擦了擦電腦旁的一塊鏡面，并對準(zhǔn)自己調(diào)了調(diào)角度。隨后，她一邊照鏡子一邊給消費(fèi)者回電：“我知道您著急退票，因?yàn)楦暮炦^一次，我們沒有操作權(quán)限，要聯(lián)系航空公司，再晚些回復(fù)您，可以嗎？”聽到客戶肯定的回答，她的眼神變亮了：“非常感謝您的理解和配合，祝您和家人新年快樂！”打電話為何要照鏡子？唐麗華直言：“不管多苦多累，要讓消費(fèi)者聽見我的笑。”

今年，唐麗華特意改變了溝通順序?！巴甓际窍人妥８?，再說解決方案。”她換位思考，考慮到退改簽訂單特別多，讓部分消費(fèi)者等了很久。為緩解焦慮，她先送“定心丸”，告知爭取無損退訂的方案，最后送祝福。聽到對方說“你們也辛苦了”，她感覺自己的付出，值了。

邊檢民警朱旭

日檢發(fā)熱咳嗽旅客30余人次

“你好，小朋友，能摘下口罩讓叔叔看看么？”還在發(fā)燒的小女孩摘下口罩，疲憊地望著眼前戴口罩的警察叔叔。“可以了，謝謝你！”不到2分鐘，上海機(jī)場邊檢站邊檢民警朱旭為回國過年的一家四口辦好了入境邊檢手續(xù)。

20分鐘前，邊檢站三隊(duì)接到站指揮中心來電：“名古屋飛抵浦東機(jī)場的航班上，一個(gè)小女孩有點(diǎn)發(fā)燒，需聯(lián)檢排查?！薄拔襾戆?！”朱旭笑著向隊(duì)長主動請纓?！按骱檬痔祝龊梅雷o(hù)！”“是！”

疫情就是命令。上海機(jī)場邊檢站制定了“聯(lián)檢協(xié)作-登機(jī)初查-監(jiān)管護(hù)送-專區(qū)檢查”特別通關(guān)流程，在浦東機(jī)場T1、T2、S1邊檢大廳開通6條專用通道，服務(wù)保障疑似患者及同行人安全快速通關(guān)。

航班靠橋，民警登機(jī)，將一家四口帶至邊檢入境大廳，等待排查結(jié)果，再引導(dǎo)至專用通道辦理入境手續(xù)。驗(yàn)證臺內(nèi)，朱旭已經(jīng)就位。

朱旭的妻子人在山東，聚少離多，原本商量好一家人在上海共度新春，紀(jì)念他從警來滬10年。但疫情防控形勢嚴(yán)峻，隊(duì)內(nèi)警力緊張，他主動撤回休假申請。連日加班，帶領(lǐng)組員日均檢查發(fā)熱、咳嗽旅客30余人次。

夜深了，結(jié)束一天的忙碌，朱旭洗手消毒，換新口罩，走進(jìn)備勤室休息，翻看妻子發(fā)來的未讀信息和5歲女兒的語音。

“老公，還好嗎？安全第一，注意防護(hù)哦！”

“今天留了一大碗雞湯、30個(gè)水餃給你……”

“爸爸，今天媽媽陪我讀了好多故事，我很開心，但我覺得還是你讀得更好聽。愛你喲，么么噠！”

“爸爸，今天……”他又聽了一遍，臉上露出欣慰的笑。

大眾的哥湯裕剛

客串快遞小哥坐船運(yùn)送額溫槍

在大眾出租租賃市南公司，每天有幾百名駕駛員進(jìn)出，奔波在大街小巷，頻繁接觸流動人群，自身防護(hù)至關(guān)重要。年初三，公司升級防疫措施，決定為所有進(jìn)場的哥測體溫，卻碰到難題：缺額溫槍。管理人員跑了十多家藥店都沒買到，發(fā)動全公司一起找。

駕駛員石振建收到消息后，問了兩家藥店，無果，又請家人幫忙。家住崇明的女兒主動提出，無償貢獻(xiàn)自用的一把額溫槍。

春節(jié)期間快遞物流較慢，不少的哥自告奮勇，愿意跑一趟崇明。工會負(fù)責(zé)人張海峰剛選好志愿者，崇明籍班組長湯裕剛站了出來。他小年夜回鄉(xiāng)過年，聽說崇明有緊急任務(wù)，當(dāng)機(jī)立斷提前結(jié)束假期。

當(dāng)天11時(shí)45分，湯裕剛從廟鎮(zhèn)的家中出發(fā)，開車約半小時(shí)到南門。在石振建女兒家門口拿到額溫槍，一刻不停開往市區(qū)，與時(shí)間賽跑。

離開南門時(shí)，他打開導(dǎo)航地圖，發(fā)現(xiàn)主干道“一片紅”。“原本回程2個(gè)半小時(shí)，現(xiàn)在估計(jì)要翻一番，當(dāng)天就來不及送到了?！睖傡`機(jī)一動，想起南門碼頭就在附近，趕緊去買了下午1時(shí)的車客渡船票，下午2時(shí)10分到達(dá)石洞口碼頭，之后趕往公司，終于在下午3時(shí)15分順利送到。

由石振建家人貢獻(xiàn)、湯裕剛火速送回的額溫槍，每天都在崗位上監(jiān)護(hù)的哥健康。