近日，位于長寧區(qū)新世紀廣場的一家餐廳負責人向我們反映，門店使用了一款名叫"嘩啦啦"的收銀系統(tǒng)，但去年12月起，陸續(xù)出現(xiàn)營業(yè)額無法提現(xiàn)的情況，目前，累計金額已接近50萬元。對此，平臺聲稱延時到賬是"系統(tǒng)升級"所致。而記者走訪發(fā)現(xiàn)，嘩啦啦平臺商戶提現(xiàn)難并非個例。

餐廳負責人丁先生向記者展示了去年12月的6次提現(xiàn)記錄。5筆5萬元的出款申請，仍顯示"交易進行中"。去年12月，餐廳共計約38萬元流水沒有提取到賬。 對此，今年1月，嘩啦啦收銀系統(tǒng)服務商所屬公司"北京多來點信息技術有限公司"稱，新的交易已恢復正常，但歷史交易提現(xiàn)延時到賬問題，由于技術故障及流程等原因，還需修復，預計在3月31日前全部解決，并承諾按每天0.03%的利率，給予補償。

而上個月，丁先生提現(xiàn)又一次失敗。 在社交媒體上，北京、河南、江西等地的商家都反映，遇到了同樣的情況，金額普遍在萬元以上。 記者走訪位于龍吳路的"嘩啦啦"上海分公司，工作人員表示，有關資金事宜要聯(lián)系北京總部。記者撥打了北京總部電話，得到的回應仍是模棱兩可。 公開信息顯示，"嘩啦啦"已簽約商戶超40萬，所服務客戶年交易總額7000億，占中國餐飲行業(yè)交易總額的10%。但自去年底起，"嘩啦啦"有關商戶提現(xiàn)難、拖欠員工薪資等負面輿情不斷。6月5日，"嘩啦啦"曾發(fā)布聲明，承認近半年經營上遭遇了很多困難。 對于這種情況，律師表示，根據《民法典》有關條款，當事商戶有權向服務商提起法律訴訟，追討營業(yè)所得。

（看看新聞Knews記者:劉奕寧 編輯：虞宏）