前幾天，長春的趙女士在位于超達(dá)大路的泓瑞清水灣洗浴時，一名男子忽然闖入女浴區(qū)。當(dāng)時趙女士正在門口的妝臺前吹頭發(fā)，這闖入的男子可是把趙女士嚇得不輕。事后，趙女士以精神損失為由，向涉事洗浴中心及女浴區(qū)的闖入者進(jìn)行維權(quán)，不過三方的意見卻未能達(dá)成一致。

趙女士介紹：“12月25號的晚上，在這洗澡，剛洗完澡正在吹頭發(fā)的時候，一回頭就看見有一個男的站在我身后，不到一米的距離?！?br/>

趙女士說，這名男子的出現(xiàn)可把她嚇得不輕，男子隨后被女浴區(qū)的服務(wù)人員推了出去。趙女士穿好衣服后，立即與在男浴區(qū)的男友劉先生取得了聯(lián)系，劉先生立即找到了大堂經(jīng)理。

趙女士的男友劉先生介紹：“我說剛才有個男的進(jìn)女賓了，怎么回事??？洗浴中心他們所有人都不知道，把他們女浴區(qū)有個服務(wù)員叫出來，服務(wù)員說確實進(jìn)去一個男的?！?br/>
隨后，趙女士和劉先生報了警，警方也將闖入女浴區(qū)的男子帶回派出所進(jìn)行調(diào)查。

趙女士的男友劉先生表示：“派出所告訴我說構(gòu)不成立案，當(dāng)事人就給放了。當(dāng)事人說取東西直接走進(jìn)女賓了，但是女賓和男賓他們相隔距離得二三十米。（闖入者）當(dāng)事人告訴我，你去找清水灣去，清水灣告訴我你去找當(dāng)事人去，我們不管?！?br/>
消費者趙女士說：“為什么一個男士進(jìn)了女賓浴區(qū)，他們還覺得沒有問題，這不就是他們管理上存在漏洞？”

記者來到了泓瑞清水灣溫泉度假酒店。工作人員表示，當(dāng)晚值班的經(jīng)理不在。

泓瑞·清水灣溫泉假日酒店羅經(jīng)理介紹：“這個男士他到總臺去取他的外賣，取完外賣的時候，他就誤入女賓浴區(qū)了。剛掀簾進(jìn)來的時候，女賓那門口就有服務(wù)人員，服務(wù)人員就把他推出來了?！?br/>

羅經(jīng)理還向記者和趙女士提供了當(dāng)晚大廳的監(jiān)控視頻，通過監(jiān)控可以看到，當(dāng)晚22時35分23秒，這名男子簽收外賣后沒有轉(zhuǎn)身回到男浴區(qū)，而是直接走向了旁邊的女浴區(qū)。約8秒后，男子走出浴區(qū)。期間有一名工作人員確實發(fā)現(xiàn)了異常，但由于距離較遠(yuǎn)，沒有成功將男子攔住。

羅經(jīng)理說：“女賓入口指示牌不光有立式的，還有懸掛式的，都有。這種情況下，這個男士還進(jìn)去的話，我感覺應(yīng)該這個客人（闖入者）去承擔(dān)。既然在我們店出現(xiàn)，我們肯定有責(zé)任，趙女士消費了六百多塊錢，我們把那單給客人免了?！?br/>
隨后，記者聯(lián)系了女浴區(qū)的闖入者嚴(yán)先生。洗浴中心顧客嚴(yán)先生說：“我都快六十歲了。因為下去取一個快餐，一掀開簾我就想上樓，當(dāng)時有一個上歲數(shù)的老太太（服務(wù)人員），一見到我就一擺手，哎，先生，不對，我當(dāng)時就退出來了，我說對不起，什么都沒看到。”

嚴(yán)先生表示，雖然自己確實誤入了女浴區(qū)，但當(dāng)時他并未覺得此事有多嚴(yán)重，當(dāng)晚直到警方到場，他才下樓配合調(diào)查。最后嚴(yán)先生表示，具體情況他已經(jīng)和警方說明了，如果趙女士要求賠償，可以先和洗浴中心方面協(xié)商，之后再與自己溝通。趙女士方面表示，他們會針對此事繼續(xù)維權(quán)。

（素材來源：吉視守望都市 實習(xí)編輯：詹宇婧）