8樓 居民：

就這兩個月呀，抓了7只，這里今天又抓到一只。吃不消，實在吃不消，門也不敢開。

9樓 居民：

就是從外面竄進來的老鼠， 我發(fā)現(xiàn)這個里面有老鼠屎。

7樓 居民 宣先生：

出來以后氣味很濃、很臭，蚊子、蒼蠅都是滿天滿場飛。老鼠白天也是很囂張的，走來走去。

7樓居民 宣先生：我們實在是受不了了，謝謝你能夠清理下，老鼠幾十只。

8樓居民 ：幾十只談不上的，你抓到過幾只？

7樓居民 宣先生：我抓到過7只，還有小孩，弄不光的，一窩窩還要生的。哥！謝謝你，各人有各人的難處，我們就希望能夠清理。居委免費給你清理，你有什么困難你都提出來。

8樓居民：突然受傷了，兩個肩膀都動不了。10年前我的貓就不見了，原來是我養(yǎng)了一只花貓，后來不見了。

8樓居民：這個不太方便，去年元旦時候我請收垃圾的人來，人進來以后，不說偷吧 ，順手摸啊什么的，我也叫不出。手舉不起來，看著他們把我的東西，都摸走了。

記者：收垃圾的是馬路上的，居委會的畢竟是會放心點吧。

8樓居民：也丟過，居委會去年6月份、7月份在幫我整理 ，我的東西都丟了。

記者：那拿的肯定都是垃圾，會征得你同意。

8樓居民：衣架袋子都丟了。

8樓居民 宣先生：

我們是相處幾十年的鄰居，我們想與人為善，把問題解決好就好，但如果長此以往，健康環(huán)境受到很大的傷害， 那我們也要維護好自己的合法權益，走相應的司法程序。

中共市委黨校公共管理教研部副教授 葉嵐：

一個呢，是給他進行適當?shù)男睦砀深A，看看是不是因為，比如說生活上的變故或者說家庭關系上的處理、人際關系上的一些問題，導致他的行為出現(xiàn)一些差異。

第二個我認為我們也可以聯(lián)系到他的家人，甚至我們也可以關注，他是不是有朋友。通過他的家人和朋友，來了解他日常生活當中的生活習慣和喜好，通過共同的話題來引導他，傾訴為什么會有這樣的行為上的變化。