在大家的印象中,家里疏通一個(gè)馬桶的費(fèi)用,一般也就是一、兩百塊錢(qián)吧。但最近,有廣州的街坊在網(wǎng)上找人通廁所,疏通一次居然要收了近五千塊錢(qián),怎么會(huì)這么貴呢?
前幾天,廣州街坊王女士,在58同城APP的“家政”板塊里面,預(yù)約了馬桶疏通服務(wù)。
誰(shuí)知,師傅上門(mén)查看后表示,這個(gè)馬桶需要出動(dòng)藥水和高壓槍才能通得了。于是就直接倒了6瓶藥水進(jìn)去,最終收了王女士共計(jì)4800元錢(qián)。
事件曝光后,又有一位徐女士報(bào)料說(shuō),自己也有同樣的高價(jià)通廁所遭遇,提供服務(wù)的商家也是從58同城平臺(tái)上找的。
當(dāng)時(shí),維修師傅上門(mén)檢查之后,也是用同樣的說(shuō)辭,說(shuō)馬桶塞得很厲害,一定要配合使用特效藥水和高壓槍。一支藥水收費(fèi)480元,用一次高壓槍也是同樣價(jià)格。
師傅使用完第二支藥水后馬桶終于通了,并收取了 2080元的疏通費(fèi)用。付款后,徐女士越想越不對(duì)勁,于是致電通渠師傅所屬的公司詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)方卻怪徐女士,當(dāng)時(shí)為什么不打電話,現(xiàn)在再說(shuō)他們也沒(méi)辦法處理的。
在兩位當(dāng)事人的收據(jù)上,都發(fā)現(xiàn)了“廣州天天上門(mén)服務(wù)有限公司”的印章。但在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上,卻無(wú)法查詢到該公司的任何工商登記注冊(cè)信息。
記者也在58同城APP上,嘗試預(yù)約管道疏通服務(wù),一下單,馬上就有師傅打電話來(lái),表示樂(lè)意上門(mén)通廁所,一次收費(fèi)只不過(guò)100元。如果加藥水就要看情況另外收費(fèi),但每一項(xiàng)工作前都會(huì)提前做說(shuō)明,也會(huì)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明的。
所謂的馬桶疏通藥水,網(wǎng)購(gòu)價(jià)格一般都在二、三十元一支,最多不超過(guò)一百元;而高壓通廁槍 其實(shí)也就是兩、三百元一支,可以反復(fù)多次使用。有通渠師傅表示,一般的馬桶堵塞,根本不需要用到藥水來(lái)疏通。
而58同城平臺(tái)方面就表示,涉事的商家確實(shí)存在收費(fèi)過(guò)高的情況,平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。
有律師表示,對(duì)于這種亂收費(fèi)的情況,如果消費(fèi)者權(quán)益受損后,確實(shí)無(wú)法找到服務(wù)提供商家,完全可以要求 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并退還款項(xiàng)。
(視頻來(lái)源:廣東經(jīng)濟(jì)科教《今日1線 》 編輯:靜靜)
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