上海曾經(jīng)是海上絲綢之路的重要一站，也是亞洲最繁榮的商業(yè)中心之一。進(jìn)入新時(shí)代，上海連續(xù)第三年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破一萬(wàn)億元，成為全國(guó)最大的消費(fèi)品集散地，消費(fèi)品進(jìn)口總額約占全國(guó)的30％。上海每年吸引境外游客超過(guò)850萬(wàn)人次，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)各大城市，其中商貿(mào)業(yè)是上海最重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，占全市生產(chǎn)總值的15％以上，直接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)300萬(wàn)人次。如何進(jìn)一步打響上海購(gòu)物這塊“金字招牌”？使上海真正成為引領(lǐng)國(guó)際消費(fèi)潮流的風(fēng)向標(biāo)？這是上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性課題之一。

跟著國(guó)際旅行團(tuán)游上海 有喜有憂

1月8日，記者跟隨一個(gè)意大利旅行團(tuán)“上海一日游”。南京路上的大商店，基本沒(méi)能激發(fā)他們的興趣，他們只對(duì)中國(guó)特色商店感興趣。印有中國(guó)12生肖元素的T恤衫，297元；檀木吊墜和筷子，355元，......每個(gè)家庭的消費(fèi)金額都不高?！吧痰暌策M(jìn)去看了，奢侈品類，像我們意大利本土品牌，就貴很多，我們不會(huì)買。”

上海離境退稅力度加碼

這個(gè)意大利旅行團(tuán)的消費(fèi)情況，反映了前來(lái)上海的國(guó)際過(guò)夜游客的消費(fèi)情況。萬(wàn)事達(dá)卡發(fā)布的全球目的地城市指數(shù)報(bào)告顯示，在國(guó)際過(guò)夜游客消費(fèi)上，上海2016年增長(zhǎng)至約50億美元，但仍然落后于排名前列的倫敦、紐約、東京和巴黎。相比之下，倫敦198億美元、紐約185億美元、東京135億美元、巴黎129億美元，領(lǐng)先不止一點(diǎn)。這個(gè)意大利旅游團(tuán)的導(dǎo)游，是有36年帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的上海人王文生，他深有感觸的是，帶外國(guó)團(tuán)到上海，不知道有什么最有地方特色的商品可以推薦。“現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題就是全國(guó)的商品雷同，絲綢、陶瓷、茶葉，可能哪里都有。上海如果要打造購(gòu)物這個(gè)品牌的話，首先要有品牌。”

王文生還給記者講了一個(gè)感受：他所帶的中國(guó)旅行團(tuán)到了意大利，全都出手闊綽。普拉達(dá)、古馳等意大利出產(chǎn)的國(guó)際名牌，都是中國(guó)游客喜愛(ài)的熱門商品，這跟歐洲游客在上海的消費(fèi)習(xí)慣截然不同。

“說(shuō)到底，還是上海沒(méi)有那么響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放??！备鶕?jù)自己36年的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，王文生道出了上海在旅游購(gòu)物消費(fèi)上面臨的痛點(diǎn)。雖然上海的“中華老字號(hào)”和“上海老字號(hào)”目前有220個(gè)，是全國(guó)老字號(hào)品牌數(shù)量最多的城市，但是還沒(méi)有能夠被外國(guó)游客叫得響的上海本土品牌。

2006年從德國(guó)回到上海的獨(dú)立設(shè)計(jì)師王楊，開始打造自己的家居品牌，她和王文生有著相同的感受：“中國(guó)整個(gè)設(shè)計(jì)這塊，不管是設(shè)計(jì)師也好，設(shè)計(jì)市場(chǎng)也好，其實(shí)是一個(gè)斷層，我覺(jué)得也就是這幾年剛開始發(fā)展起來(lái)?！?/p>

王楊回國(guó)創(chuàng)業(yè)后，正是看到了國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)人才和品牌的短缺

同樣，上海時(shí)裝周組委會(huì)的負(fù)責(zé)人呂曉磊，對(duì)于本土品牌的重要性有著深切感受。上海時(shí)裝周從2003年開始第一季，當(dāng)年只有外國(guó)品牌的發(fā)布。那時(shí)中國(guó)服裝行業(yè)，從設(shè)計(jì)到加工制造，再到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都不完善?！罢麄€(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，也沒(méi)有得到很好的重視?！眳螘岳谔寡裕?dāng)時(shí)籌辦時(shí)裝周，尋找設(shè)計(jì)師都異常困難。

經(jīng)過(guò)幾年的摸索發(fā)展，上海時(shí)裝周將精力轉(zhuǎn)向扶持本土設(shè)計(jì)師。隨著越來(lái)越多年輕設(shè)計(jì)師的加入，2011年之后上海時(shí)裝周得以快速發(fā)展。創(chuàng)立了兩個(gè)服裝品牌的獨(dú)立設(shè)計(jì)師張娜，就是受益者之一?！吧虾r(shí)裝周在服務(wù)設(shè)計(jì)師，服務(wù)買手和各個(gè)機(jī)構(gòu)，它在為這個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做服務(wù)?！痹趶埬瓤磥?lái)，上海時(shí)裝周在做資源的配套整合上作用巨大，這個(gè)平臺(tái)不僅聚集越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)買手，亞洲乃至世界的買手也越來(lái)越看重上海時(shí)裝周。

上海時(shí)裝周15年來(lái)逐漸發(fā)展壯大，影響力也逐年上升

2017年11月份，上海時(shí)裝周接待超過(guò)2萬(wàn)人次的專業(yè)觀眾，非上海觀眾漲幅接近30%。越來(lái)越多的國(guó)際買手將目光投向了上海這片新興設(shè)計(jì)師領(lǐng)域。時(shí)裝周逐步成為國(guó)內(nèi)外服裝服飾品牌佳作紛呈的展示窗口，以及行業(yè)各界切磋合作，分享、展望產(chǎn)業(yè)未來(lái)的前瞻陣地。

但是，像Louis Vuitton之于巴黎時(shí)裝周、Gucci之于米蘭時(shí)裝周，上海時(shí)裝周還沒(méi)有出現(xiàn)這樣的龍頭品牌。設(shè)計(jì)師張娜覺(jué)得，品牌的培育和扶持，還是需要政策供給和營(yíng)商環(huán)境改進(jìn)。

“我覺(jué)得上海特別需要一個(gè)小的商圈或者聚集地，會(huì)有一些政府的導(dǎo)向，可以租金相對(duì)適中，可以讓這些（設(shè)計(jì)師）品牌好好地發(fā)展?！睆埬仍谏虾０l(fā)展了多年，至今沒(méi)有一個(gè)展示服飾的店面?！皩?shí)際上我特別需要一個(gè)店面，能夠把我們的所有創(chuàng)意設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給顧客，但是房租太貴了，可能干一年就是在給房東打工?！睆埬雀嬖V看看新聞Knews記者，她常?？吹揭恍﹦?chuàng)意小店，因?yàn)樽饨鹕蠞q而關(guān)閉。

張娜非?？粗厣虾r(shí)裝周的平臺(tái)作用，她覺(jué)得上海的高房租為年輕設(shè)計(jì)師設(shè)置了高門檻

針對(duì)國(guó)內(nèi)外游客 雙管齊下提供政策保障

上海浦東機(jī)場(chǎng)，是世界上最繁忙的機(jī)場(chǎng)之一，平均每天有19萬(wàn)人出入境。1月15日下午2點(diǎn)30分，來(lái)自菲律賓的10名游客提著大包小包來(lái)到T2航站樓的海關(guān)驗(yàn)核窗口。

菲律賓游客來(lái)到海關(guān)窗口辦理退稅商品驗(yàn)核

“5雙鞋，2個(gè)包包?！边~瑞卡幫助同伴將發(fā)票和實(shí)物一一給到海關(guān)官員查驗(yàn)。第二次來(lái)到中國(guó)的她，和同伴們?cè)谏虾Ｓ瓮?天，逛商場(chǎng)是他們主要行程?！癎ucci包，和Crocs鞋子，在上海買飾品比我們國(guó)家和美國(guó)都要便宜很多，古馳的包要便宜40%?！边~瑞卡和同伴們滿載而歸。

上海從2015年7月1日開始實(shí)施外國(guó)游客購(gòu)物滿500元即可實(shí)際退稅9%的政策。2017年4月19日，港口和鐵路離境口岸也納入離境退稅范圍；到了12月9日，上海又公布了第五批境外旅客購(gòu)物離境退稅的78家商店名單，至此商店總數(shù)達(dá)到337家。

退稅讓外國(guó)游客在上海購(gòu)物得到了實(shí)惠。截至2017年3月底，上海已為20650位境外旅客開具22624份離境退稅申請(qǐng)單，退稅物品銷售額達(dá)3.3億元，為境外旅客退稅3575.8萬(wàn)元。然而，想要吸引更多境外游客在上海消費(fèi)，還需要更多的政策刺激，同時(shí)也要在滿意度上做文章。2017年12月26日，新版的離境退稅操作系統(tǒng)海關(guān)端正式上線，將更好地提升游客的離境退稅體驗(yàn)。

要打響“上海購(gòu)物”這個(gè)品牌，除了瞄準(zhǔn)國(guó)際游客打造本土品牌，吸引國(guó)人的消費(fèi)熱情也是重頭內(nèi)容。世界旅游組織的報(bào)告顯示，2016年中國(guó)大陸游客的境外消費(fèi)總額達(dá)到2610億美元，相當(dāng)于美、德、英3國(guó)游客境外消費(fèi)的總和。上海是全球零售商進(jìn)駐的重要目的地，全球零售商集聚度達(dá)54.4%，在全球城市排名中緊隨倫敦和迪拜位列第三位，世界知名品牌集聚度超過(guò)90%。

如何增加國(guó)人的消費(fèi)回流，中服免稅店進(jìn)行了新的嘗試。根據(jù)海關(guān)規(guī)定，年滿16周歲以上的顧客在出國(guó)回來(lái)180天之內(nèi)，可憑有效護(hù)照，在中服免稅店免稅購(gòu)物一次，免稅是指減免了增值稅、消費(fèi)稅和關(guān)稅。副店長(zhǎng)章程潔介紹，至今已累計(jì)接待客流157.46萬(wàn)人次，15.41萬(wàn)產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)物。

另一方面，為了順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，無(wú)人店業(yè)態(tài)、跨界零售新物種、“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”新模式等商業(yè)新形態(tài)在上海層出不窮，極大便利并豐富了上海的消費(fèi)選擇。企業(yè)的創(chuàng)新同樣離不開政策的開放和激活，留住消費(fèi)者的腳步，需要更多化解更多政策制度供給不足的矛盾。
目前，一種奢侈品牌服飾、箱包賣進(jìn)上海，只需要提供原材料做檢驗(yàn)即可，2015年上?！白C照分離”改革降低了企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，去年3月1日開始，非特化妝品由之前的3到5個(gè)月審批時(shí)間縮短到5天完成備案，產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的速度大大加快，并有望全球同步上市。

2018年是中國(guó)改革開放40年，上海打造購(gòu)物品牌又迎來(lái)一個(gè)重要契機(jī)：11月5日到10日，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在坐落于上海虹橋商務(wù)區(qū)的國(guó)家會(huì)展中心舉行，目前已向232個(gè)貿(mào)易伙伴發(fā)出邀請(qǐng)，預(yù)計(jì)將有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)參展。這個(gè)博覽會(huì)對(duì)上海豐富消費(fèi)選擇、引導(dǎo)境外消費(fèi)回流和推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，無(wú)疑是一個(gè)舉足輕重的機(jī)遇。

對(duì)標(biāo)全球頂級(jí)消費(fèi)城市，打造“上海購(gòu)物”品牌，上海需要看準(zhǔn)問(wèn)題、提供解決方案；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大步向前。

中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將在今年11月5-10日舉行

（看看新聞Knews記者：張正磊 潘瑞 姜濤 劉寬漾 編輯：金翔）