臺灣長榮空姐被男乘客要求為其“脫褲子、擦屁股”事件在島內(nèi)持續(xù)掀起討論，涉事空姐21日下午出面說明事發(fā)經(jīng)過。

一名體重約200公斤的白人男性19日搭乘美國洛杉磯回臺北班機(jī)。在飛行兩個半小時后，該客人按服務(wù)鈴說要上廁所，接著又以“右手臂受傷開刀、無法自行脫內(nèi)褲”為由，要求空姐協(xié)助他上廁所。

空姐表示，“我身為空服員，職責(zé)并不是幫你脫內(nèi)褲”。但對方以“不然我要拉出來了”威脅她。空姐只好用手臂環(huán)著他，幫他把內(nèi)褲脫下來后，又被要求幫助擦屁股。

受害空姐強(qiáng)調(diào)，基于其他乘客也有上廁所的權(quán)益，不可能讓那名男子繼續(xù)占據(jù)廁所，另外，也擔(dān)心有亂流會讓該乘客受傷，基于飛安需求，也不可能就這樣不管他，最后只得忍辱幫他，但這造成她身心崩潰。

涉事空姐希望公司可以保護(hù)組員，2019年開始招募空少，或者直接拒載這種乘客。

航空公司表示，經(jīng)調(diào)查后，該位旅客過往搭乘本公司20次航班時均無異常，也并未提出特殊需求，直到去年搭機(jī)時首次因健康因素要求空服員協(xié)助如廁，當(dāng)時空服員明確拒絕，該位旅客乃自行商請其他旅客協(xié)助，當(dāng)時公司對于拒絕協(xié)助的空服員并未有任何責(zé)難或懲處。

航空公司還表示，相關(guān)手冊明確顯示本公司空姐毋須提供旅客如廁、喂食、醫(yī)療服務(wù)等特殊照護(hù)，且員工是公司的資產(chǎn)，保護(hù)員工是公司職責(zé)；公司將進(jìn)一步調(diào)查該旅客是否有性騷擾行為。

（編輯：靜靜）