東方航空公司4月16日宣布對(duì)部分日本方向航班免費(fèi)退改簽。經(jīng)研究決定，出票日期為2016年4月15日（含）前的、票號(hào)為781打頭的客票，涉及東航上航實(shí)際承運(yùn)的日本福岡、長(zhǎng)崎、鹿兒島三個(gè)航點(diǎn)且旅行日期在2016年4月30日（含）前的客票允許旅客于2016年4月30日（含）前對(duì)客票沒(méi)有使用的部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次（航程可在福岡、長(zhǎng)崎、鹿兒島之間更改），客票旅行日期可更改至2016年6月10日之前（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票）。

南航的政策是：對(duì)客票為南航784票證，出票日期為2016年4月14日（含）前，客票航程中包含廣州/上海與福岡之間南航直飛航段，且該航段日期在2016年4月15日（含）至4月22日（含）之間的客票，在2016年4月22日（含）前進(jìn)行退票或變更操作的，允許對(duì)客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票，由淡旺季或訂座子艙位造成的票價(jià)差額不予免除）。

國(guó)航的退改簽規(guī)定是：國(guó)航客票且行程中包含國(guó)航自營(yíng)福岡航線航班，可辦理變更手續(xù)。

春秋航空表示，目前，春秋航空直飛的佐賀，高松，大阪，名古屋，茨城，東京，札幌各航班均起降正常，未受熊本地震影響。旅客如有任何問(wèn)題，可撥打春秋航空客服熱線95524進(jìn)行咨詢。

吉祥航空也出臺(tái)赴日航班免費(fèi)退改簽政策：凡在2016年4月15日零時(shí)（含）前購(gòu)買(mǎi)吉祥航班福岡航線客票（票號(hào)018開(kāi)頭），且旅行日期在2016年4月30日24時(shí)之前的旅客，可于2016年4月30日前辦理一次免費(fèi)改期或退票，吉祥航空不收取相關(guān)手續(xù)費(fèi)用?？推泵赓M(fèi)變更一次，但淡旺季票價(jià)差額和艙位等級(jí)（包含子艙位）差額不能免除；再次變更按照自愿原則辦理。 吉祥航空建議旅客致電95520 或吉祥航空福岡辦事處電話：0081—0922601910辦理免費(fèi)退票、改期、簽轉(zhuǎn)手續(xù)。

（看看新聞網(wǎng)記者：何曉）