11月22日，在北京市第178場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，北京經(jīng)信局副局長(zhǎng)潘鋒介紹，老人、小孩子無(wú)手機(jī)進(jìn)商場(chǎng)難的問(wèn)題，11月21號(hào)凌晨，在“他人代查”功能基礎(chǔ)上，北京健康寶上線了“老幼健康碼助查詢”功能，該功能在保障個(gè)人隱私的前提下，針對(duì)解決老人、孩子沒(méi)有智能手機(jī)或不會(huì)使用的情況使用。這一欄目只能輸入查詢60歲以上(含60歲)和16歲以下(含16歲)人群，在身份認(rèn)證頁(yè)面，輸入符合年齡限制的代查人身份證號(hào)，點(diǎn)擊即可查詢。如果老人、兒童未注冊(cè)過(guò)健康寶，可以通過(guò)他人待查完成注冊(cè)后，便可使用助查功能方便查詢。為了保護(hù)隱私，據(jù)悉該查詢結(jié)果頁(yè)面10秒將關(guān)閉頁(yè)面，手機(jī)上不會(huì)保留任何緩存或相關(guān)數(shù)據(jù)。