三個(gè)月來，上海市民對(duì)政務(wù)新媒體權(quán)威發(fā)布需求強(qiáng)烈。全市各區(qū)、委辦局以及街鎮(zhèn)、居委的政務(wù)公號(hào)，成為居民每日打開最多的“移動(dòng)發(fā)布臺(tái)”。

全市政務(wù)新媒體堅(jiān)守本職，權(quán)威發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切，助力工作改進(jìn)，為大上海保衛(wèi)戰(zhàn)取得重大階段性成果做出了貢獻(xiàn)。

根據(jù)市委網(wǎng)信辦傳播影響力平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，3-5月，我市政務(wù)新媒體微信、微博發(fā)稿總量達(dá)149137篇，其中原創(chuàng)稿件共82025篇。市委網(wǎng)信辦、市政府新聞辦今天聯(lián)合發(fā)布上海政務(wù)新媒體2022年3-5月傳播影響力榜單。

3月上海新一輪疫情發(fā)生以來，全市16區(qū)政務(wù)新媒體圍繞市民關(guān)切點(diǎn)，通過圖文、短視頻、海報(bào)、動(dòng)畫等多種形式，直面問題、權(quán)威發(fā)布，同時(shí)制作推出感謝兄弟省市馳援、致敬基層工作者、講述居民互助暖心事的新媒體產(chǎn)品，被廣大網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。全市各委辦局政務(wù)新媒體結(jié)合職責(zé)定位，發(fā)布政策措施，提供服務(wù)信息，助力解決群眾和企業(yè)的急難愁盼問題。

為凝聚齊心抗疫網(wǎng)上力量，市委網(wǎng)信辦搭建#上海戰(zhàn)疫##上海加油#等話題，三月以來新增瀏覽量超126億。上海戰(zhàn)疫網(wǎng)上傳播帶動(dòng)新媒體傳播影響力整體提升。

及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息

3月1日我市通報(bào)本地確診病例以來，各區(qū)通過政務(wù)微信、微博、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)每天公布疫情情況、民生信息。截至6月10日，16區(qū)發(fā)布疫情通報(bào)3400余篇，其中679篇微信閱讀量10萬(wàn)+。同步調(diào)動(dòng)街鎮(zhèn)、居委等基層發(fā)布平臺(tái)矩陣，以《告居民書》《情況通報(bào)》等形式，讓權(quán)威信息直達(dá)受眾。

主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切

政務(wù)新媒體通過發(fā)布核酸檢測(cè)進(jìn)展、重點(diǎn)區(qū)域封控管理、封控區(qū)域生活保障、確診病例醫(yī)療救治、疫情防控健康提示等，回應(yīng)社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問題。金山區(qū)率先置頂回復(fù)留言，解答網(wǎng)友疑問，并截圖進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大權(quán)威信息覆蓋面,這已成為政務(wù)媒體互動(dòng)引導(dǎo)的一種有效方式。

傳遞溫情鼓舞人心

聚焦基層，講好醫(yī)護(hù)人員、居委干部、快遞小哥、志愿者、居民等一線群體抗疫故事，推出暖心報(bào)道。嘉定區(qū)原創(chuàng)首發(fā)稿《這雙手的主人，找到了》，被人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視等央媒大力轉(zhuǎn)載。虹口區(qū)“哭了的居委書記找到了”等成為溫暖人心的網(wǎng)上爆款，刷屏朋友圈。

宣介政策澄清事實(shí)

針對(duì)疫情期間圈群傳言謠言傳播，各區(qū)政務(wù)平臺(tái)正面回應(yīng)涉本區(qū)網(wǎng)上傳言。相關(guān)委辦局政務(wù)新媒體加強(qiáng)政策法規(guī)及執(zhí)法情況宣傳，如市公安局通報(bào)造謠人員處罰情況，予以警示。

當(dāng)前，上海疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)依然存在，我們必須時(shí)刻保持警醒，，筑牢織密全市防控屏障，共同守護(hù)抗疫成果。

致敬大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中的每一位平凡英雄！一起繼續(xù)為我們熱愛的上海加油！