今天是世界博物館日。博物館，作為貯存和收藏各種自然、科學(xué)與文學(xué)珍品、趣物或藝術(shù)品的場(chǎng)所，為公眾提供知識(shí)、教育等相關(guān)服務(wù)，是展示人類(lèi)文明的一個(gè)窗口。改革開(kāi)放以來(lái)，上海的博物館（紀(jì)念館）得到了長(zhǎng)足發(fā)展，目前數(shù)量已達(dá)到142家，集革命紀(jì)念、歷史文化、行業(yè)主題于一城。

當(dāng)越來(lái)越多的外國(guó)友人和國(guó)內(nèi)公眾走入博物館，代表城市精神與文化內(nèi)涵的博物館究竟社會(huì)影響力幾何？在哪些方面具有吸引觀眾的優(yōu)勢(shì)？在哪些方面還存在不足？未來(lái)又有哪些可以改進(jìn)和完善之處？

上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院首席研究員夏雨告訴記者，國(guó)內(nèi)外對(duì)博物館影響力的評(píng)估有多種方式，如博物館對(duì)GDP、就業(yè)、稅收的貢獻(xiàn)，它的收入水平、文化影響力等等，但總體上比較多的評(píng)估還是偏向于經(jīng)濟(jì)層面。從博物館本身看，它是面向大眾的，擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)公眾回溯歷史與文明、體味知識(shí)與藝術(shù)的獨(dú)特功能，需要綜合考慮其在文化、社會(huì)與觀眾層面的影響力指標(biāo)，尤其要關(guān)注各種媒體對(duì)博物館的反映和評(píng)價(jià)。

為此，上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院與上海云邑大數(shù)據(jù)科技中心合作，以2019年的全網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)自動(dòng)化采集、指標(biāo)確立、權(quán)重計(jì)算等方法，對(duì)上海市142家博物館設(shè)計(jì)了社會(huì)影響力指標(biāo)體系，并編制發(fā)布“2020年上海市博物館社會(huì)影響力指數(shù)（MII）”，這在全國(guó)亦屬首次。

該指標(biāo)體系共由兩級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，其中一級(jí)指標(biāo)為知名度、傳播度、參與度、融合度、服務(wù)度與轉(zhuǎn)化度，六大指標(biāo)下共設(shè)28個(gè)二級(jí)指標(biāo)。指數(shù)的數(shù)據(jù)來(lái)源主要分為三類(lèi)：一類(lèi)為自動(dòng)化全網(wǎng)采集，如博物館的官方微博、微信內(nèi)容、以大眾點(diǎn)評(píng)為代表的旅行類(lèi)社交點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的評(píng)價(jià)內(nèi)容等；二類(lèi)為數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用，如外省市媒體報(bào)道量、國(guó)家級(jí)媒體報(bào)道量、本地媒體報(bào)道量、境外媒體報(bào)道量等；三類(lèi)為博物館實(shí)際的硬件設(shè)施、博物館等級(jí)的客觀統(tǒng)計(jì)等。

夏雨表示，“知名度”作為博物館的社會(huì)知曉程度。確定一個(gè)官方數(shù)據(jù)指標(biāo)及五個(gè)搜索數(shù)量作為判定知名度的依據(jù)?！皞鞑ザ取北挥脕?lái)衡量其傳播的廣度及深度，由四個(gè)博物館主體自發(fā)傳播維度構(gòu)成?！皡⑴c度”主要考察公眾對(duì)該博物館的意見(jiàn)、建議、喜好程度、參觀頻次等。“融合度”主要測(cè)量博物館與社會(huì)和市場(chǎng)的互動(dòng)能力?！胺?wù)度”主要比較該博物館硬件的便利性及服務(wù)性，包含“停車(chē)便利性”等九個(gè)二級(jí)指標(biāo)。“轉(zhuǎn)化度”測(cè)量博物館在文化市場(chǎng)上的產(chǎn)業(yè)鏈延伸能力，即能否設(shè)計(jì)并生產(chǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品幫助其擴(kuò)大IP影響力，下設(shè)四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

該指數(shù)的算法為，一是確定指標(biāo)數(shù)據(jù)維度，分類(lèi)聚合成更高級(jí)的維度，通過(guò)加權(quán)求和的方法得到對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)。二是確定各級(jí)維度中數(shù)據(jù)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重，其后根據(jù)示例數(shù)據(jù)得到的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，最終確定每個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的絕對(duì)權(quán)重。三是經(jīng)過(guò)指標(biāo)確定、明確算法、權(quán)重計(jì)算后，經(jīng)加權(quán)求和，形成博物館社會(huì)影響力指數(shù)。

一、上海市博物館社會(huì)影響力前50名

夏雨分析，前10名的博物館有以下特點(diǎn)：

1.上?？萍拣^具有廣泛的吸引力。它全年參觀人數(shù)超過(guò)400萬(wàn)；在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)平臺(tái)上共有近9萬(wàn)條游客評(píng)價(jià)；參觀者都愿意在科技館打卡，分享在科技館的所見(jiàn)所聞，在傳播度、參與度與融合度上均排名第1位。

2.上海博物館的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在知名度上。在海內(nèi)外具有廣泛影響力，不論是在海外發(fā)文數(shù)上，還是國(guó)內(nèi)媒體的報(bào)道量，都領(lǐng)先于其他博物館。海內(nèi)外媒體對(duì)上海博物館的高關(guān)注，為它帶來(lái)了較高知名度，上海博物館在知名度單項(xiàng)排名上得分最高。

3.上海電影博物館是座“網(wǎng)紅博物館”，是榜單中排名最高的社會(huì)投資型博物館。在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等主流生活信息平臺(tái)上共有近20000條各種打卡推薦，且正面評(píng)價(jià)比例很高，在多個(gè)平臺(tái)得到滿分及“五星好評(píng)”；其在各類(lèi)社交媒體平臺(tái)上的活躍表現(xiàn)，也為其傳播度獲得單項(xiàng)第5名打下良好的基礎(chǔ)。

4.上海自然博物館（上?？萍拣^分館）作為中國(guó)最大的自然博物館之一，在2015年開(kāi)館以來(lái)的五年間取得了長(zhǎng)足發(fā)展，特別是在吸引公眾參與方面摘得第2名，在大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等生活方式平臺(tái)上的評(píng)價(jià)數(shù)量超6萬(wàn)條。

5.中共一大會(huì)址紀(jì)念館是著名的愛(ài)國(guó)主義教育基地。作為黨的誕生地紀(jì)念館，一大會(huì)址紀(jì)念館有特殊的政治內(nèi)涵，也是新華社、人民日?qǐng)?bào)等中央主流媒體的報(bào)道重點(diǎn)，其國(guó)內(nèi)主流媒體宣發(fā)量近千篇，在142家博物館單位中位列第2，其傳播度、知名度單項(xiàng)排名分別高居第3、6位。

6.上海玻璃博物館作為一家主題博物館，在藏品積累方面與上海博物館不可同日而語(yǔ)，在游客數(shù)量上也很難與上?？萍拣^相提并論，但玻璃博物館主打“玻璃”這一特色，建設(shè)多元化自媒體平臺(tái)，拉近與年輕受眾的距離。在前10名中，其海外發(fā)文量位列第3；而微博發(fā)文量則居第1。善用社交化平臺(tái)、自媒體的玻璃博物館與大眾形成了良好互動(dòng)，并借此提升了自身的知名度，其在融合度、參與度上分列第3、7位。

7.上海市歷史博物館（上海革命歷史博物館）自2018年重新開(kāi)館至今，在2018至2019年間迎來(lái)了一批報(bào)道熱潮，其海外發(fā)文數(shù)量過(guò)百，國(guó)內(nèi)外省市媒體相關(guān)報(bào)道量達(dá)50篇，為其海內(nèi)外知名度帶來(lái)大幅提升，在知名度單項(xiàng)排名中居于第4位。

8.上海宋慶齡故居紀(jì)念館是排名最高的名人故居紀(jì)念館，融合度是其最大的亮點(diǎn)。盡管該館的傳播度和參與度單項(xiàng)排名位列10名以外，但融合度為單項(xiàng)排名第6，具體表現(xiàn)為宋慶齡故居紀(jì)念館是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，其在旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面得到了較高認(rèn)可。

9.上海汽車(chē)博物館憑借其在參與度上的出色表現(xiàn)而躋身前10：在一些生活社交平臺(tái)中，上海汽車(chē)博物館有著非常高的熱度。汽車(chē)工業(yè)一直以來(lái)都是上海重要的經(jīng)濟(jì)名片之一，汽車(chē)文化的研究與傳播也由此盛行，各地汽車(chē)愛(ài)好者慕名而來(lái)，專(zhuān)程“打卡”這座全國(guó)最早的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)博物館。

10.上海四行倉(cāng)庫(kù)抗戰(zhàn)紀(jì)念館在知名度單項(xiàng)中排名第5。2019年，與四行倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系緊密的影視劇前期宣傳力度大，吸引了各路媒體關(guān)注，在海內(nèi)外引起廣泛討論。許多人在通過(guò)影片了解抗戰(zhàn)歷史的同時(shí)，也由此知道了上海唯一的戰(zhàn)爭(zhēng)遺址類(lèi)愛(ài)國(guó)主義教育基地——上海四行倉(cāng)庫(kù)抗戰(zhàn)紀(jì)念館的存在。

二、六類(lèi)一級(jí)指標(biāo)前10名的博物館

除按總分排列外，還分別對(duì)6個(gè)一級(jí)指標(biāo)的得分作了排名。

1. 知名度前10名

2. 傳播度前10名

3. 參與度前10名

4. 融合度前10名

5. 服務(wù)度前10名

6. 轉(zhuǎn)化度前10名

三、3大類(lèi)博物館前10名排序

將142家博物館分為“革命紀(jì)念類(lèi)”“歷史文化類(lèi)”和“行業(yè)主題類(lèi)”三種，它們的前10名分別為：

1. 革命紀(jì)念類(lèi)前10名

2. 歷史文化類(lèi)前10名

3. 行業(yè)主題類(lèi)前10名

四、社會(huì)投資的博物館前10名排序

近年來(lái)，在政府財(cái)政資金相對(duì)有限的背景下，發(fā)揮社會(huì)力量建設(shè)博物館，越來(lái)越成為國(guó)家鼓勵(lì)的方向。將社會(huì)資本引入，既有助于解決資金難題，推動(dòng)博物館事業(yè)快速發(fā)展，又對(duì)增強(qiáng)博物館與市場(chǎng)的銜接并提升其運(yùn)營(yíng)水平大有裨益。