Hi維修代表公開(kāi)致歉

2月21日，看看新聞Knews就“Hi維修碎屏險(xiǎn)”進(jìn)行報(bào)道，實(shí)際上，這款“碎屏險(xiǎn)”并非保險(xiǎn)，只是一款延保服務(wù)產(chǎn)品，其售后服務(wù)的推諉態(tài)度也損害了一眾消費(fèi)者的利益。

今天，“Hi維修”代表在公開(kāi)致歉中承認(rèn)，這款“延保服務(wù)”的審核、合作方選擇、推廣以及售后服務(wù)中都存在問(wèn)題，后續(xù)將為購(gòu)買(mǎi)過(guò)該產(chǎn)品的客戶做出以下賠償：第一，主動(dòng)聯(lián)系客戶，主動(dòng)退還其購(gòu)買(mǎi)的延保服務(wù)費(fèi)；第二，給予購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)的客戶200元/單的現(xiàn)金補(bǔ)償；第三，客戶如果還信任Hi維修的服務(wù)，可以繼續(xù)免費(fèi)享受之前未到期的延保服務(wù)。

Hi維修公開(kāi)致歉信

（看看新聞Knews記者：黃思宇 編輯：胡琰琦）