地鐵漢中路站
是市中心里三線換乘的大站
1號線、12號線、13號線
都經過于此
最近一個主要由視障人士
和老年人組成的合唱團
給漢中路站的工作人員
獻上了一面錦旗
背后故事真的很暖!
這個合唱團名叫“上海心語合唱團”,每周二是合唱團的活動時間,自今年7月份起,團員們會從上海各地乘坐地鐵來到漢中路站,再前往活動地點排練。 在了解到團員們的活動規(guī)律后,每周二上午接送團員們進出站,成了漢中路站站務員們的愛心慣例。目前,車站已累計接送團員167次。 “第一次一個人坐地鐵的時候 我還流了很多淚” 王群琴阿姨在多年前因眼疾失去光明的時候,她也經歷了一段努力克服心理困境的時光——“我記得第一次一個人坐地鐵的時候,我還流了很多淚,我第一次開口說我是個盲人需要幫助的時候,這樣的開口給了我很多壓力,但地鐵工作人員給到我們的是百分百的關心與幫助?!?/span> 隨著時間的推移,王阿姨也漸漸鼓起勇氣重新面對生活,并在志愿者的幫助下發(fā)起合唱活動,還會有聲樂老師無償為團員們提供培訓指導。 每周二,王阿姨會在導盲犬虎子的幫助下,從楊浦區(qū)的家中,乘坐地鐵來到靜安區(qū)參加合唱團活動。 王阿姨說,地鐵是她和她的視障朋友們,最優(yōu)先選擇的交通出行方式,因為地鐵站內無障礙設施更多,車輛班次準時固定,還有語音播報提示車輛信息,這對于視障人士來說非常便捷;最重要的是,每座地鐵站都會有站務員及時提供幫助。 在志愿者的幫助下 王阿姨發(fā)起了合唱活動 團員們固定每周二來到漢中路站 引起了地鐵站工作人員們的注意 徐琳怡 漢中路地鐵站值班站長: 我們每天要運送很多乘客,接送盲人乘客也是我們的工作之一。一開始是在某天,我們突然發(fā)現,怎么有那么多的盲人乘客需要接送?經過一段時間觀察,發(fā)現每周二他們都是固定在早上8點半~9點之間。 久而久之,每個星期二,我們就約定俗成,車站所有不在崗上的員工都隨時做好準備,迎接王阿姨和他們的合唱團 。 每個星期二 車站的所有不在崗上的員工 都隨時做好準備 迎接王阿姨和他們的合唱團 徐琳怡告訴坊記,地鐵方只負責送到出入口,送出站的工作,則會由志愿者一對一結對,帶領他們從1號口出站,然后再到他們合唱的地方。 漢中路站工作人員對團員們的幫助,也讓團員們十分感激。團員們決定為工作人員們送上一面錦旗,來表達感激之情。回想起接受錦旗的那天,值班站長徐琳怡還是不由得有些哽咽。 徐琳怡表示,當時合唱團的所有成員集體給我們送了面錦旗,作為車站的一名員工,我也非常感謝王阿姨對我們工作的肯定。 合唱團的團員紛紛表示,漢中路站的工作人員就如同他們的眼睛一般,每次都會在需要幫助的時候第一時間出現,為他們帶來了無盡的溫暖,讓他們充滿安全感,在遇到問題時,總會耐心解答、妥善處理。 對于地鐵工作人員來說,幫助困難乘客是身處崗位的工作職責,而這職責背后的愛心,以及慣例背后的溫情,就像一雙牽起的手,讓永遠走在夜里的朋友也能向光而行。
編輯: | 金瑩瑩 |
責編: | 朱靜文 |
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