近年來，商家由于經營不善而閉店，導致消費者預付款損失的情況時有發(fā)生，涉及美容美發(fā)、體育健身、教育培訓、母嬰照護、養(yǎng)老服務等多個行業(yè)。商家“跑路”，不僅讓消費者的錢包“受傷”，更嚴重的后果是動搖了消費者對行業(yè)的信心，從而降低了消費意愿。

2024年3月28日，“對美容美發(fā)、運動健身等預付式消費領域加強風險監(jiān)管，探索引入公證提存等方式加強預付資金監(jiān)管”被列入《2024年上海市推進政府職能轉變和行政審批制度改革工作要點》。2024年6月，上海市長寧公證處推出了全國首個健身行業(yè)公證提存預付資金監(jiān)管平臺，針對預付消費的痛點，嘗試“先消費后結算”。

平臺如何監(jiān)管預付資金？上線半年多，運行情況如何？還有哪些方面可以繼續(xù)優(yōu)化？能否復制推廣到其他預付消費領域？為此，記者對商家、消費者，以及為平臺上線做出努力的各方進行了采訪。