最近兩天，央視新聞曝光的“幽靈外賣”備受關(guān)注。那么上海是否有這樣的“幽靈外賣”？

記者查詢餓了么平臺，發(fā)現(xiàn)某炸串店地址在導(dǎo)航上顯示的是一棟公寓。記者來到了實地，發(fā)現(xiàn)是某小區(qū)的一棟居民樓，而此小區(qū)附近也沒有所謂的“炸串店”。

撥打平臺上的商家電話后，記者得到了一個新的地址。

記者發(fā)現(xiàn)，新的地址是一家名叫“漫貓咖啡”的咖啡店，周圍還貼著“外賣取餐處”的字樣。記者看到，店內(nèi)的裝修和平臺上所顯示的不一樣。店員稱，這里既制作咖啡類餐飲，也制作炸串。但炸串是沒有專門菜單的，即便要堂食，也必須在外賣平臺上點單。而對于平臺上地址錯誤的問題，店員直接表示，沒辦法解釋。

在餓了么平臺上，該店的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證上顯示的經(jīng)營者為“高欣閣小吃店”，而根據(jù)天眼查，這家店在2023年就已經(jīng)注銷。

而在美團外賣上登記地址與實際經(jīng)營地點一致，其資質(zhì)信息顯示的只有一張“便民飲食臨時備案公示卡”，上面的店名則寫著“聚樂圣餐飲店”，而這張公示卡已經(jīng)過了有效期。

隨后記者致電了兩家外賣平臺，客服稱，針對商家地址錯誤、經(jīng)營資質(zhì)存在問題的情況，平臺會在核查后對商家進行整改、扣分，必要時還會進行停業(yè)等處罰。對于平臺是否會主動核查商家資質(zhì)，美團客服表示會有定期核查，但未提供相關(guān)負責部門的電話，而餓了么客服則稱并不清楚。

專家建議，要治理“幽靈外賣”，監(jiān)管部門應(yīng)定期和不定期檢查抽查，嚴懲違法商家，增加違法成本。同時，平臺要審核商家入駐資質(zhì)，建立包括黑名單在內(nèi)的信用體系，也要繼續(xù)推進明廚亮灶等好做法，增加消費者知情權(quán)。