預(yù)付費卡消費有了"緊箍咒"。下月起，《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》開始施行，其中規(guī)定，預(yù)付費卡消費，商家和消費者必須簽訂書面合同。這份合同應(yīng)該怎么訂，才能保證消費者的合法權(quán)益呢？26日下午，市監(jiān)管局、市民政局、市教委和市消保委等部門，針對婚介服務(wù)、家庭裝修、健身教培等領(lǐng)域，聯(lián)合推出了10個消費合同示范文本。

《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》規(guī)定，經(jīng)營者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費者訂立書面合同。經(jīng)營者不能履約的，應(yīng)當(dāng)按要求退還預(yù)付款。

發(fā)布的10個合同示范文本，包括婚介、家裝、體育健身、少兒培訓(xùn)等熱門消費領(lǐng)域，并且針對近年來的投訴熱點，加入了"約束"條款。

比如婚介類合同，首次加入了3到7天的可解約"冷靜期"，在這期間，消費者可以單方面無條件解約。對于部分"紅娘"機構(gòu)"貨不對板"的介紹，示范文本中也加入了對消費者的保障。

上海市民政局婚管處處長金麗慧表示，如果消費者覺得婚介機構(gòu)當(dāng)時提供的約定的人和你所承諾的是不一樣的，就可以拒絕去簽署這個單子。

體育健身的合同范本，同樣有"冷靜期"，并且設(shè)置了按比例退款的款項。

上海市健身健美協(xié)會秘書長孫崇表示，整個示范合同其實會把重點全部標(biāo)出來，在簽訂合同的時候，知曉這個事情可以跟商家去溝通去談， 避免日后會發(fā)生很多的糾紛。

不過，示范合同并非強制措施，未來監(jiān)管部門仍要以合同為抓手，防范和化解消費中的交易糾紛。