12月14日晚，北京交通官微發(fā)布通報稱，18:57，地鐵昌平線西二旗站-生命科學園站上行區(qū)段一列車車廂脫離，迫停區(qū)間。事故發(fā)生后，應急、消防、衛(wèi)健、交通等救援力量立即響應，到達現(xiàn)場，迅速開展救援。事故導致30余人受傷，無人員死亡，傷員陸續(xù)送往醫(yī)院治療。事故原因正在調(diào)查中。

隨后，北京地鐵官方微博也發(fā)布消息稱，經(jīng)初步了解，昌平線列車最后兩節(jié)與前車在西二旗至生命科學園區(qū)段發(fā)生分離情況，有乘客受傷。乘客疏散被陸續(xù)送到西二旗站，現(xiàn)場準備了保暖及救助物品。

當晚，記者在現(xiàn)場看到，西二旗地鐵站附近有大量警車、工程搶險車和救護車，以及負責轉(zhuǎn)運被困人員的大巴車。現(xiàn)場有廣播稱，昌平線暫停運營，西二旗站暫停運營。

此外，北京地鐵還稱，昌平線朱辛莊站至昌平西山口站區(qū)段、西土城站至學知園站區(qū)段維持運營。西二旗站采取封閉措施，13號線正常運營，開往東直門、西直門雙方向增開空車運送乘客；去往昌平地區(qū)的乘客，可在西二旗站、清河站兩座換乘車站乘坐13號線，由霍營站換乘8號線去往朱辛莊站；8號線、13號線當日延長運營時間1小時。

記者隨后來到北京市上地醫(yī)院。這里接收了此次事故中的不少傷者，有的在排隊等待檢查，有的在休息區(qū)等候檢查結(jié)果?，F(xiàn)場有不少工作人員在指揮引導和維持秩序。

當晚，北京地鐵就昌平線事故道歉。北京地鐵表示，針對今晚昌平線事故，我們深表歉意。地鐵公司將盡全力做好善后工作。在救援疏散過程中已自行離開的乘客，如后續(xù)感到身體不適，可隨時聯(lián)系地鐵公司，地鐵公司將承擔相應治療恢復費用。