今天，有媒體報道“上海交警APP”重復(fù)扣款，一張罰單扣兩次，且3個月都沒退還。

對此，工商銀行回應(yīng)稱：交警app上的繳費信息和繳費頁面由交警提供和開發(fā)，我行根據(jù)交警傳輸?shù)挠唵涡畔⑼瓿煽蛻糍~戶扣款，如交警app出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信等問題可能會出現(xiàn)繳費頁面報錯，如交警傳輸?shù)挠唵涡畔⒂兄貜?fù)則可能出現(xiàn)重復(fù)繳款情況。后續(xù)我行將配合交警進一步做好客戶投訴處理。

（看看新聞Knews記者：張英 編輯：愛華）