與成年人看病最大的不同，醫(yī)生需要很多時候要從孩子家長那里獲得病史、溝通、正是因為這樣，每當小孩子生病住院，家長總是尤其揪心、著急。當王天奇、范昱澤這種非常嚴重又不多見的病情爆發(fā)后，醫(yī)生與家長的溝通和協(xié)調(diào)顯得尤其重要，信任是第一前提。而往往在現(xiàn)實中，矛盾一觸即發(fā)。

到底是什么阻礙了家長與醫(yī)生間的信任，作為旁觀者，從這兩個例子里，可以很清楚的看出來。通過解讀這其中緣由，希望能夠幫助醫(yī)患更好的理解和溝通，化解醫(yī)患矛盾。

王天奇進了手術室到重癥監(jiān)護室，王東夫婦收到的，只是一張張同意書，知情書。他們能做的，只是不斷地簽字，而似乎對兒子的狀況一無所知。

看著通知書上一個個可能出現(xiàn)的危險，王天奇的媽媽著急了，眼睛里充斥著慌張、不知所措和擔憂。他們的不信任似乎一瞬間爆發(fā)了，對醫(yī)生和醫(yī)院的怨氣也開始發(fā)酵。

病情的復雜，和手術風險的不可預測，醫(yī)學的專業(yè)性，帶來了一張又一張知情同意書。醫(yī)生需要不斷努力去解釋。但與此同時，病情的多變性，也使得醫(yī)生將全部的精力用在治療上，不允許有很多額外的時間，為家屬解釋各種專業(yè)性問題，而許多病人病情的緊迫性，更是不允許醫(yī)生這樣做。

【視頻】人間世：只要信任就有希望

知情書上的一個個可能出現(xiàn)的危險，也并不是王天奇母親理解的推卸責任。因為，任何一場手術，風險都是客觀存在的，不以醫(yī)生的意志為轉(zhuǎn)移的。而醫(yī)學的非萬能性，也使得醫(yī)生不能應付所有的狀況。他們并不是神，只能盡力去做自己認為正確的事情。

希望了解了這些點，患者家屬能夠明白其中的一些道理和機制，對醫(yī)生多點信任，這樣醫(yī)生才可以放開手腳，安心治病。

6月11日起，敬請關注每周六晚20:35在新聞綜合頻道、Knews24互聯(lián)網(wǎng)新聞頻道由【平安好醫(yī)生】特約播映的紀錄片《人間世》。您也可以通過看看新聞客戶端點播該片。

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