3月24日凌晨，浙江杭州凱旋路某酒店有兩個(gè)男子點(diǎn)了外賣(mài)吃燒烤，吃后不久發(fā)生了中毒現(xiàn)象。食物和人一起被送到了杭州市紅會(huì)醫(yī)院。

上午，在杭州市紅會(huì)醫(yī)院，被緊急送醫(yī)搶救的兩名男子，已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)。其中一名男子描述，他們是在凌晨，通過(guò)餓了么平臺(tái)點(diǎn)了一份燒烤。外賣(mài)被送到了他們所住的酒店，兩人吃完以后不久，便感到手腳發(fā)麻，嘴唇發(fā)紫，被送醫(yī)搶救。

酒店方面的負(fù)責(zé)人表示，凌晨三點(diǎn)多，救護(hù)車(chē)過(guò)來(lái)的時(shí)候，她看到其中一名男子，已經(jīng)基本失去意識(shí)，另一名男子走路也有點(diǎn)搖晃 。紅會(huì)醫(yī)院急診科的醫(yī)生表示，兩人目前情況基本穩(wěn)定，還要繼續(xù)留院觀(guān)察， 至于中毒情況究竟是由哪種食物引起，需要等化驗(yàn)之后才能確定。

目前，中毒的兩名男子還沒(méi)有聯(lián)系外賣(mài)商家，而是將食物中毒情況上報(bào)給了餓了么平臺(tái)，并上傳有關(guān)訂單信息和就診憑證，不過(guò)還沒(méi)有收到平臺(tái)方面的具體處理結(jié)果。

吃個(gè)外賣(mài)燒烤，就被送到醫(yī)院搶救，這消費(fèi)者該找誰(shuí)去追責(zé)？根據(jù)外賣(mài)訂單憑據(jù)，了解到兩人在餓了么平臺(tái)下單的商戶(hù)，叫做“大餓族.原始人燒烤”，該商戶(hù)位于杭州天虹購(gòu)物中心的B1層。上午記者來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)店家還沒(méi)開(kāi)門(mén)，門(mén)口有一些剩余食材和食物殘?jiān)?，旁邊還放有幾個(gè)餓了么外賣(mài)送餐箱。

在這家商戶(hù)的卷簾門(mén)上面，張貼著一張工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不過(guò)上面名稱(chēng)寫(xiě)的卻是鵲芹面館，經(jīng)營(yíng)范圍是以面條、餛飩為主，不過(guò)門(mén)口放置的燒烤架，顯示燒烤也是他們的實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍。在墻上還能看到部分進(jìn)貨單，上面列出的有牛羊肉、五花肉等肉類(lèi)食材，相比普通市場(chǎng)價(jià)，每斤差不多要便宜5到10元。

而在天虹購(gòu)物中心B1層，幾乎所有商戶(hù)都在做燒烤生意，臨近中午，親自到店的食客零星幾個(gè)，而來(lái)取餐的外賣(mài)騎手卻一直沒(méi)斷過(guò)。

那么消費(fèi)者在外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐，就餐后發(fā)生意外情況，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？律師表示，首先應(yīng)該保存好訂單記錄、支付憑證等一些基本信息，然后針對(duì)就診情況，讓醫(yī)院提供導(dǎo)致身體中毒或受損的原因憑證，最后再向商家和平臺(tái)追責(zé)。

（來(lái)源：浙江經(jīng)濟(jì)生活頻道《經(jīng)視新聞》 編輯：靜靜）