8月初，南寧市的陶女士急需用錢， 由于數(shù)額不大，她又不想跟家人求助，就選了一款網(wǎng)貸產(chǎn)品?？墒呛髞恚齾s碰上了大麻煩。陶女士說，她選擇的網(wǎng)貸產(chǎn)品廣告非常誘人，平臺(tái)宣稱日息為0.01%起。在上傳身份證照片，授權(quán)對(duì)方獲取手機(jī)通訊錄等信息之后，她在幾分鐘內(nèi)就收到了平臺(tái)發(fā)放的貸款。不過，她申請(qǐng)的1萬(wàn)元額度，實(shí)際到手只有9020元。她當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了客服想提前一次性還清，但被客服拒絕。
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按照約定，陶女士需要分6次，在每月7日償還本息等2315.79元。不過本月在首次還款時(shí)，平臺(tái)并沒有主動(dòng)扣除她綁定的銀行卡資金。陶女士嘗試手動(dòng)還款幾十次，但一直失敗。陶女士上網(wǎng)搜索后發(fā)現(xiàn)，不少借款人都遭遇過類似的還款障礙，有的因此也面臨著高額的“違約金”，無奈之下，陶女士選擇了報(bào)警。
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就這樣耗了幾天時(shí)間。陶女士說，催賬人員開始在她的抖音賬戶、個(gè)人信息上發(fā)送一些不太客氣的言論。她十分害怕，最終把第一期本息等還進(jìn)了平臺(tái)指定的賬戶。事后客服反饋信息說，如果陶女士想要一次性償還貸款，需支出多少利息，還得請(qǐng)示后才能決定。她想要查驗(yàn)的電子合同，也得調(diào)檔才能確定資料是否存在，能否發(fā)送。
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記者了解到，《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》，依法確立了法定利率的司法紅線，對(duì)各種以“利息”、“違約金”、“服務(wù)費(fèi)”、“中介費(fèi)”、“保證金”、“延期費(fèi)”等突破或變相突破法定利率紅線的，應(yīng)當(dāng)依法不予支持。
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律師提醒，借款人因平臺(tái)問題沒法按時(shí)還款，可能產(chǎn)生逾期風(fēng)險(xiǎn)，并面臨高額違約金。這時(shí)候大家可以聯(lián)系出借方要求處理障礙，如果不能解決問題，可以要求延期還款且不能收取違約金等。如果對(duì)方提供了其它的還款賬戶，由于是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒有辦法去真實(shí)地核實(shí)它這個(gè)賬戶的真實(shí)性，那么建議要求平臺(tái)出具相應(yīng)的書面的還款賬戶憑證，再通過對(duì)公賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

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（視頻來源：廣西臺(tái)新聞中心 編輯：祝聞豪）