近日，有消費(fèi)者反映，顧客在天津圖書大廈乘坐手扶電梯時(shí)，有可能被抓拍照片、列入樓層電子屏上的“女神榜”、“男神榜”，網(wǎng)民認(rèn)為，這種做法涉嫌侵犯顧客肖像權(quán)。還有網(wǎng)民指出，機(jī)器已經(jīng)在那兒放了好多年。天津圖書大廈工作人員回復(fù)說，當(dāng)初設(shè)備購買時(shí)就是這樣設(shè)計(jì)的，不是所有路過的都能被掃到，停留一會(huì)才能掃到。目前已經(jīng)關(guān)停顯示屏，正在研究、討論后續(xù)處理。

有律師表示，天津圖書大廈屬于公共場(chǎng)所，通過攝像頭拍攝乘坐扶梯顧客的行為本身不違法，但是，把顧客頭像單獨(dú)摘出，重點(diǎn)展示，并附上文字的行為涉嫌侵犯了過往顧客的肖像權(quán)。玩創(chuàng)意也好，搞互動(dòng)也罷，公共場(chǎng)所出于安全監(jiān)控以外的目的使用公民肖像的前提是：提前告知，并征得顧客同意。圖書大廈悄悄拍顧客，既沒走“同意流程”、也不屬于“法定免責(zé)”，只說“看別人家效果好才用”，這可不是“免責(zé)金牌”！