以“持證上門服務(wù)、誠信安全家政”為主題的“市政府實事項目家政持證上門服務(wù)社區(qū)行活動”今天在黃浦、徐匯、楊浦、靜安、普陀、閔行、浦東7個區(qū)同步展開，向市民宣傳推介家政持證上門服務(wù)。

為滿足市民找誠信安全家政員的愿望，上海創(chuàng)新推出了“家政上門服務(wù)證”?！凹艺祥T服務(wù)證”是一種能夠快捷有效識別從業(yè)人員身份信息、從業(yè)信息，具有可查詢、可追溯功能的一種標識，去年開始建設(shè)試點，獲得廣大市民歡迎和家政行業(yè)認可。今年被列入市政府實事項目，至本月25日為止，共計3萬多名家政從業(yè)人員獲得“家政上門服務(wù)證”，加上去年試點的1.3萬多名，上海已有4.3萬多名一線家政從業(yè)員正式持證上門服務(wù)，92家政服務(wù)機構(gòu)參加持證上門服務(wù)。

首批13家持證家政機構(gòu)今天向社會鄭重承諾：不持“證”不派單，嚴把家政從業(yè)人員準入關(guān)；不亮“證”不入門，嚴控家政服務(wù)信息追溯關(guān)。

上海市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的工作人員介紹，支撐“家政上門服務(wù)證”的上海家政服務(wù)信息追溯系統(tǒng)現(xiàn)已試運營。市民可以采取四種方式，對所聘用的家政從業(yè)人員身份、履歷、特長等相關(guān)信息進行查詢。一是撥打962512上海家政服務(wù)熱線查詢，二是登錄WWW.962512.com網(wǎng)站進行查詢，三是掃描證件上的二維碼直接查詢，四是關(guān)注“上海家政服務(wù)”微信公眾號進行查詢。查詢過程中如果有疑問，或者對持證人員的服務(wù)持有疑問，可通過向市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心和持證人所在家政公司投訴的方式進行解決。

上海市商務(wù)委副主任吳星寶告訴看看新聞Knews記者，上海倡導市民用“證”，一是你所用的家政員是否有“上門服務(wù)證”；二是要查一下人“證”是否一致；三是主動評價一下持“證”人員的服務(wù)。只有這樣，才能發(fā)揮“家政上門服務(wù)證”的功效?！敖裉?，我們市、區(qū)兩級商務(wù)部門，聯(lián)手在8個社區(qū)同步開展社區(qū)行活動，就是要讓老百姓都知道，從現(xiàn)在起你所找的家政從業(yè)人員不再是“打悶包”，所有的職業(yè)信息都可以查，每單的服務(wù)信息都可以追溯，今后還可以對服務(wù)人員進行點評?！?br/>

附：首批13家承諾全員持證家政機構(gòu)名錄

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（看看新聞Knews記者：何曉 實習編輯：蔡悅揚）