網(wǎng)購收貨的號碼填錯,結(jié)果快遞就被錯誤號碼的機主領走了,到現(xiàn)在都無法要回來。最近,武漢市民葉女士就為了這事頭疼不已。
葉女士介紹,11月22日她在京東平臺網(wǎng)購了幾件彩妝護膚品,共花費了1200多元,等待了幾天,網(wǎng)購的貨品到了,可沒想到自己去取快遞時,發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)被人取走了。
武漢市民葉女士說:“我一直關注到貨的詳細信息,到貨那天因為沒有收到信息,我就跟快遞員打了電話,當時是晚上快遞員沒接,然后第二天我就出差了就沒管,等過兩天我回來取快遞,我又跟快遞員打了個電話,我問快遞放在哪了,他說我快遞已經(jīng)被取走了?!?/p>
葉女士很奇怪,自己不在武漢,快遞被誰取走了呢?
武漢市民葉女士說:“然后我就看了一下我的訂單,我才發(fā)現(xiàn)我的電話號碼寫錯了一個數(shù)字,尾號錯了一個數(shù)字,我的尾號是5633,它的尾號是5663,其他數(shù)字都是一模一樣,然后我就聯(lián)系快遞員,問他可不可以讓對方還給我,快遞員說他聯(lián)系了,對方說扣除了它的費用,意思就是說不肯還?!?br/>
無奈之下,葉女士只能打電話跟拿走快遞的人溝通,希望對方能將快遞還給她,但并不順利。
武漢市民葉女士表示:“我給他打電話,他就說我是故意填錯他的電話,說我侵犯了她的名譽,說我故意用她的電話買東西,我跟她賠禮道歉了,我說不好意思,這個確實是我的失誤造成的,然后她就把電話掛了,后來我再打就發(fā)現(xiàn)她把我電話設置了,打不通。”
葉女士事后又多次用朋友的手機與對方溝通,并按要求提供了自己的購物訂單信息、付款信息,但還是沒拿回快遞。為了了解情況,記者電話聯(lián)系了這位拿走葉女士快遞的市民。
錯領快遞當事人表示:“首先不是我拿了他的東西,是她填了我的電話號碼,我懷疑他這個事情有嚴重的侵權(quán),第二他打到你們那邊去,我有必要控告她名譽損害,因為訂單的后四位是非常清楚的,我懷疑他就是故意的,我覺得我沒有必要跟你說這個事情。”
隨后,記者又聯(lián)系了京東快遞派件員,他介紹,派件時他是按照葉女士填寫的收貨地址派送的,快遞放到了樓下的快遞柜。葉女士反映快遞被人錯領后,他也多次與取錯快遞的這位女士溝通。
京東快遞派件員說:“我們也跟這個客戶溝通了,我說能不能把快遞還給我,我再送給葉女士,但是她始終不接受,我就沒轍了,實在溝通不了,只能報警處理,由警察出面協(xié)調(diào)?!?/p>
葉女士已經(jīng)報警,目前警方還在協(xié)調(diào)此事。
湖北以誠律師事務所律師蔡巍表示:“在此事件中,快遞冒領人屬于不當?shù)美?,應當歸還,如果拒不歸還,可能還存在非法侵占,當事人可以報警,警方協(xié)調(diào),或者走法律途徑?!?/p>
(編輯:殷滋 素材來源:湖北經(jīng)視)
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