對(duì)于有了孩子的寶媽來說往往都是一件喜憂參半的事情，歡喜的是家里終于迎來了新成員，一個(gè)可愛的寶寶，憂的是不得不接受妊娠紋的痛苦。面對(duì)這種煩惱，不少寶媽們也是不惜四處尋醫(yī)問藥，甚至一擲千金獲得祛除妊娠紋的辦法。近日，市民李女士說，她花費(fèi)了10萬元去祛除妊娠紋，結(jié)果效果并不理想。

李女士說：“當(dāng)時(shí)他們承諾的（修復(fù)）效果是能達(dá)到90%，但現(xiàn)在我?guī)缀跏菦]有什么效果的，我就覺得受騙了就要求他們給我退款，但是他們工作人員態(tài)度非常惡劣，還想要?dú)蛭摇！?/p>

去年3月，李女士來到在位于紅牌樓的某疤痕修復(fù)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行妊娠紋的修復(fù)。半年時(shí)間過去了，但效果卻一直不理想，不過此時(shí)對(duì)方卻提出可以讓李女士前往他們總店進(jìn)行嘗試，因?yàn)槟抢锟梢越邮芨鼘I(yè)儀器和更高水準(zhǔn)的修復(fù)。如今一年多時(shí)間過去了，李女士的治療已經(jīng)接近尾聲，但是她認(rèn)為整容后的效果并未達(dá)到自己的要求。她說：“一年前是這個(gè)樣子，然后他跟我說我的妊娠紋可以長(zhǎng)平，那么我說這個(gè)叫做長(zhǎng)平嗎，把我的肚子弄得特別黑，然后顏色特別黑特別深。”

隨后負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)時(shí)他們確實(shí)承諾過可以修復(fù)到85%到90%的效果，經(jīng)過了前期的治療，他們認(rèn)為，目前已經(jīng)取得了很不錯(cuò)的效果。雖然說有了一個(gè)數(shù)據(jù)性的承諾，但是對(duì)于這個(gè)所謂的85%到90%雙方的爭(zhēng)議卻非常大。而他們號(hào)稱是一家全國性的大型連鎖機(jī)構(gòu)，對(duì)于疤痕修復(fù)效果，按說會(huì)有一套完善的界定標(biāo)準(zhǔn)，為此記者又專門撥打這家機(jī)構(gòu)的全國免費(fèi)熱線，結(jié)果提示該號(hào)碼并不存在。

不僅如此，李女士還透露說，給她使用的那些每瓶上千元的美國高科技研發(fā)中心監(jiān)制的藥品，該機(jī)構(gòu)也不能提出任何紙質(zhì)證明。那么面對(duì)這樣的情況，我們消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

四川迪泰律師事務(wù)所 李長(zhǎng)珍律師提出建議：“這種情況下對(duì)于消費(fèi)者來講，一旦發(fā)生存在著舉證困難的問題，所以這個(gè)過程中消費(fèi)者想要說明這個(gè)問題，就要有書面合同說明，如果書面沒有，可以提供錄音單據(jù)等等，另外來說看看這個(gè)“醫(yī)院”所做行為，有沒有對(duì)消費(fèi)者超范圍的經(jīng)營(yíng)，如果是涉及到這方面的話，我們醫(yī)療部門和相關(guān)部門也會(huì)進(jìn)行查處?！?/p>

(來源：成都公共頻道 實(shí)習(xí)編輯：霍慧嫻)