合肥的姜女士生了二胎后,就去一家孕產(chǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)辦了卡,進(jìn)行產(chǎn)后修復(fù)。兩個月過去,她說效果沒見著,倒是生了一肚子氣。
4月6號,姜女士花了199元買了張體驗卡,前往瑤海區(qū)的一家孕產(chǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)體驗。
為了更好地恢復(fù)身體,體驗結(jié)束之后,姜女士就辦了一個價值6260元的恢復(fù)套餐。
隨著寶寶一天天長大,姜女士發(fā)現(xiàn)自己的母乳漸漸不夠孩子吃了。
為了能給寶寶最充足的母乳喂養(yǎng),5月18號,姜女士購買了一份價值5000元的催乳套餐。
姜女士得到保證:“說到時候你家寶寶奶都喝不完,你放心吧,你家小孩的奶粉錢我包了?!?br/>
店長這番拍胸脯地承諾,讓姜女士很是安心,能給寶寶最充足的母乳喂養(yǎng),是她最迫切的心愿??墒牵瑫r間一天天過去,問題不但沒解決,反而變嚴(yán)重了。
姜女士說:“一共12次,去了10次,奶水沒有增多反而變少了。”
因為母乳分泌不足,寶寶每頓都會餓得哭。
心急的姜女士就去找店長,質(zhì)疑母乳怎么越催越不來了呢?
“她說跟你個體原因有關(guān)。心情有關(guān)?!?/p>
母乳日漸稀少,姜女士只得給寶寶增加奶粉喂養(yǎng)。后期,她抱著試試看的心態(tài),又去了另一家產(chǎn)后修復(fù)中心。
沒想到,換了一家之后問題竟然解決了。
“做了兩次就來了,現(xiàn)在母乳都夠了,奶粉都不用加了?!苯勘硎尽?br/>
咦,怎么換了一家,母乳分泌不足的問題就解決了呢?這費(fèi)錢費(fèi)時間倒是小事,耽誤了寶寶的喂養(yǎng)是大。姜女士對第一家護(hù)理機(jī)構(gòu)的專業(yè)性產(chǎn)生了懷疑:“我讓他們出示產(chǎn)后修復(fù)師資格證,他們幾個人都沒有?!?br/>
店長:不信別家有神手 懷疑競爭對手搞鬼
換了一家護(hù)理機(jī)構(gòu),短短兩次,就解決了母乳分泌不足的難題,這讓姜女士起了疑心,質(zhì)疑第一家護(hù)理機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。
6月26號上午,記者陪同姜女士一家人一起,來到位于合肥市瑤海區(qū)的這家孕產(chǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu),新店正在裝修。
這位店長姓蒲,她堅稱自家的產(chǎn)品與服務(wù)沒有問題:“所有的顧客都說有效果,不知道為什么到你這里就沒有效果,難道我手法就這么差嗎?再怎么說,我做這一行都做了十幾年了。每次做的時候,是不是都有母乳,你自己也知道,這個跟心情是有關(guān)系的?!?br/>
一聽這話,姜女士就開始反駁了。她稱要是心情影響母乳分泌,那自己在尋找第二家產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)時,可是心情極度糟糕的情況下去的,怎么問題反而解決了呢?
“我就不相信,人家比我技術(shù)好到哪去,人家是神仙手嗎?手法都是統(tǒng)一的?!逼训觊L辯駁。
姜女士稱價值5000元的胸部套餐,不但催乳催不來,增生問題也沒改善。她要求查看所有為其服務(wù)過的人員相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。蒲店長出示了她的催乳師和中醫(yī)康復(fù)理療師的證書,其他店員的沒有出示。
女子要求退5000 店家要求第三方鑒定
這家護(hù)理機(jī)構(gòu)越是不能出示相關(guān)證件,姜女士越是懷疑她們的專業(yè)性。為此,她提出了退款訴求,并要求店長出示店里的營業(yè)執(zhí)照。
蒲店長卻表示:“營業(yè)執(zhí)照你們是肯定不能看的?!?br/>
既看不到營業(yè)執(zhí)照,又看不到其他從業(yè)人員的相關(guān)職業(yè)證書。姜女士難以打消自己心中的疑問。她提出了退款訴求。
蒲店長稱,可以給1800元補(bǔ)償,800是沒有消費(fèi)完的,另外1000元屬于補(bǔ)償性質(zhì)。
姜女士認(rèn)為,產(chǎn)后修復(fù)的黃金時間是6個月,自己在這里已經(jīng)浪費(fèi)了兩個月。花費(fèi)了金錢不說,還耽誤了時間,于是,她要求退款5000元。
蒲店長表示兩個月來,她們與姜女士一直相處不錯,關(guān)系很好?,F(xiàn)在姜女士執(zhí)意退款,一定是有同行背后惡性競爭所致,并要求姜女士去找第三方鑒定。
目前,姜女士已將此事反映給了轄區(qū)市場監(jiān)管部門,請他們介入調(diào)查。
(素材來源:安徽公共頻道 編輯:陳佳雯)
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