“參與這個主題采訪以來，走了很多地方，我第一次看到服務(wù)中心里設(shè)有‘找茬窗口’。一方面企業(yè)可以通過這個窗口對服務(wù)提出合理化建議，更重要的是它為企業(yè)提供了便利。這反映了浦東新區(qū)先進(jìn)的辦事理念，值得全國各地來借鑒?！薄皦验煐|方潮奮進(jìn)新時代——慶祝改革開放40年”浦東新區(qū)主題采訪團(tuán)的成員、中央人民廣播電臺中國之聲記者沈靜文這樣說。

這個讓報道團(tuán)大開眼界的地方是浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心。

走進(jìn)企業(yè)服務(wù)中心，只見大廳的各個窗口前人頭攢動。企業(yè)服務(wù)中心大廳里設(shè)置的“找茬窗口”，吸引了編輯記者們駐足觀看。浦東新區(qū)區(qū)府辦副主任、企業(yè)服務(wù)中心主任蔣紅軍向采訪團(tuán)介紹， “找茬窗口”在發(fā)揮監(jiān)督職能的同時，也搭建了反映問題的平臺、表達(dá)訴求的通道，并且為政府提供了發(fā)現(xiàn)問題的鏡子、了解民意的途徑，有利于實現(xiàn)政府與公眾的良好互動。

《人民日報》評論部記者何鼎鼎評價道：“這里充滿了服務(wù)精神！在窗口辦理中他們講到的服務(wù)理念，‘不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)，不打回票打清單，不給否決給路徑’，這給其他地方提供了服務(wù)創(chuàng)新的樣板。”

（看看新聞Knews記者：楚華 張凱 編輯：愛華）