最近，上海市民黃先生向看看新聞Knews反映，說他在一家奧迪4S店購車，銷售人員表示，可以享受車價優(yōu)惠，只不過得在天貓這里做內(nèi)飾裝潢，并購買三年的車輛保險。因為對方說所有的奧迪4S店都是這樣的政策，黃先生就下了訂單。可第二天黃先生卻發(fā)現(xiàn)事實并非如此。一起隨看看新聞Knews記者了解一下。

黃先生說，去年11月，他在一家奧迪4S店，為父親預(yù)訂了一輛奧迪A6L轎車。銷售顧問介紹時聲稱，要享受車價折扣，必須選擇13800元的裝潢包，其中包括全車貼膜、行車記錄儀等。另外，還必須在他們這里購買3年的車輛保險。

黃先生當(dāng)時還咨詢了銷售人員，“我問他，你這13800元的裝潢費必須要嗎，他說是必須要的，他說其它4S店都有的，我說也都是13800元嗎，他說也是的。”

聽說所有的4S店都是這樣的政策，黃先生就支付了5000元預(yù)付款，并簽了訂單?？傻诙?，黃先生發(fā)現(xiàn)，并非所有的奧迪4S店都有強制裝潢的條款。

黃先生說：“第二天我去各個4S店都打電話問了一遍，有的地方是7500元強制裝潢，有的地方是沒有強制裝潢費的?！?/p>

對此，這家4S店的銷售員表示，這只是他們的一種銷售方式，黃先生可以不選擇裝潢包，只不過這樣的話就無法享受他們的車價優(yōu)惠政策了。

奧迪4S店銷售人員稱，“不算強制裝潢費，你如果不要也可以，車價就是另外一個價格?！?/p>

看看新聞Knews記者以消費者的身份咨詢這家4S店的銷售顧問，這裝潢包和車險自己是否有選擇權(quán)，銷售顧問是這樣回答的。

奧迪4S店銷售顧問：“裝潢我可以給你處理，保險你如果還要拉掉就不太好動了?！?/p>

看看新聞Knews記者：“保險怎么賣?！?/p>

奧迪4S店銷售顧問：“保險3年，我們可以分期6個月（付清）?！?/p>

看看新聞Knews記者：“一定要3年一買？”

奧迪4S店銷售顧問：“基本都是這個方案。如果你發(fā)現(xiàn)3年不劃算，因為我們3年內(nèi)分6個月付清，你半年后可以退掉，不是正規(guī)路子，可以退有幾百元違約金.

看看新聞Knews記者：“一定3年？”

奧迪4S店銷售顧問：“一定3年，因為明賬上集團公司這么規(guī)定的?！?/p>

看看新聞Knews記者：“這服務(wù)費里包含點什么內(nèi)容？”

奧迪4S店銷售顧問：“服務(wù)費、PDI檢測費、上牌費都在里面了。”

最終，這位銷售顧問給記者一份報價單，說要享受5%的車價優(yōu)惠，必須另外支付6800元的服務(wù)費、3800元的貸款手續(xù)費、8800元的裝潢費，并在他們這里購買三年的保險費。而當(dāng)看看新聞Knews記者就這一問題采訪這家4S店時，對方卻婉言拒絕了。

對此，法律界人士表示，根據(jù)《上海市反不正當(dāng)競爭條例》，經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品，或者附加其他不合理的條件。

上海正策律師事務(wù)所律師汪鶇說：“像這個案例中，商家仍然存在一種亂收費的情況，類似于像PDI檢測費，像出庫費這樣的費用，它仍然在收取，另外他在事前向消費者聲稱，可以享受一定車價優(yōu)惠，但當(dāng)消費者到店選購車輛時候，他又跟消費者聲稱如果要享受這樣的優(yōu)惠，必須附有相關(guān)強制條件，因此我們可以看到，商家的這類行為，使得消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)甚至于公平交易權(quán)都不能得到有效的保障?！?/p>

另外，市民高先生也向我們反映，在該集團旗下奧迪4S店修車時，也遭受到了不公平的對待。我們看看新聞Knews明天會繼續(xù)報道。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：蔣文越 陳瑋）