近日，有孕婦食用三只松鼠產(chǎn)品時(shí)因包裝破損誤食脫氧劑，找客服維權(quán)時(shí)，客服竟稱：“無(wú)毒，多喝水就好”。

7月25日，福建一網(wǎng)友爆料稱，懷孕的妻子在吃了半包三只松鼠堅(jiān)果后，在三只松鼠袋子里發(fā)現(xiàn)顆粒物，懷疑是脫氧劑泄漏，檢查發(fā)現(xiàn)脫氧劑并未完全密封。

隨后，該網(wǎng)友又拆開(kāi)其他包裝完好的堅(jiān)果，發(fā)現(xiàn)也存在脫氧劑泄漏的現(xiàn)象。

該網(wǎng)友就此事向三只松鼠的官方客服進(jìn)行反映，客服回應(yīng)稱，誤食脫氧劑對(duì)身體沒(méi)有什么害處，多喝水可以隨著身體排出體外。“孕婦體質(zhì)比較特殊，您多觀察一下，如果有問(wèn)題可以及時(shí)就醫(yī)。關(guān)于產(chǎn)品的售后問(wèn)題，您可以直接拍照發(fā)給店鋪的客服幫您處理一下?！?/p>

同日，三只松鼠股份有限公司就產(chǎn)品脫氧劑破損情況發(fā)布說(shuō)明：“根據(jù)視頻中圖片判斷，此脫氧劑破損原因系投放過(guò)程中光眼偏移造成誤切所致。公司后續(xù)聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行版型調(diào)整，在設(shè)計(jì)上進(jìn)行光電眼位置重新確認(rèn)?！?/p>

而相關(guān)話題也沖上熱搜，引發(fā)熱議：

對(duì)于上述回復(fù)不少網(wǎng)友表示無(wú)法接受：

（實(shí)習(xí)編輯：周雨瀟）