3月30日，廣東深圳兩名女顧客稱她們在云海肴餐廳吃飯時，沙拉里出現(xiàn)帶血創(chuàng)口貼。氣憤之下，女顧客拿起果汁潑了店長一臉。

吃出帶血的創(chuàng)可貼的是上來的第三道菜，菌菇雞肉沙拉。女子拍的其中一張圖片顯示，桌子上裝在透明塑料袋里的創(chuàng)可貼，確有一圓點血漬。兩人當時就找店長交涉，一直到凌晨才離開，并且離開時店方也沒有給出實質性的解決方案。

事發(fā)第二天即3月31日上午，云海肴餐廳工作人員跟兩人去到深圳市人民醫(yī)院檢驗科進行了相關采血等檢查，檢查結果將于今日即4月2日出來。對于此事，云海肴的官方微博回應，對發(fā)現(xiàn)創(chuàng)可貼一事如確實是店里的責任不會回避，并且在醫(yī)院檢查結果出來后所帶來的后續(xù)問題會協(xié)商解決，同時已經主動將該事提報消協(xié)等單位，確保未來會有公正全面的處理方案。

云海肴韓姓品牌負責人回應稱，對于該事目前一方面是正在調查相關事實情況，另一方面在等兩女生的檢驗結果出來，“如果出現(xiàn)問題不管誰的責任都認，都會處理負責。對于3月30日晚與顧客交涉到深夜，是因為”客人一直讓我們寫書面承諾……因為內容不是太客觀，沒有辦法按客人說的寫，我們一直說如果是我們的責任一定全力解決。

云海肴方面提供的視頻顯示，該店店長還被飲料潑了臉。對此，女生表示當時已經溝通了很久，店方一直沒回應，她身體不太舒服，情緒上來了，很著急，一時沖動，這個要道歉。

4月1晚，云海肴品牌負責人發(fā)來的郵件顯示，針對該問題，目前公司負責人已經內部發(fā)郵件，稱雖還未查明創(chuàng)可貼來源，但針對避免類似問題再次發(fā)生，要求各餐廳即刻進行自查和整改等等。

（來源：網絡 編輯：余寒靜）