你聽說過“量子城市”嗎？最近，這個名詞在上海很火。上周，“量子城市”時空智能創(chuàng)新建設首批先導應用場景落地普陀曹楊，量子城市到底是什么？又能為我們的生活帶來什么改變呢？我們去曹楊新村看看“美好生活掌中寶”。

在曹楊新村黨群服務中心一樓，是個很受周邊居民歡迎的社區(qū)食堂。這兩天，每個來這里吃飯的人，還可以在隨身辦的曹楊街道旗艦店里，抽取優(yōu)惠券，還有機會抽到贈送的包子。在線點單后，餐食甚至能直接送到居民家中，又實惠，又方便。居民成阿姨表示：“年級大了，吃得不多，點一下就送上門，優(yōu)惠券還能省不少，中飯晚飯都解決了?！?/p>

這個集合了多項社區(qū)福利和服務的線上平臺，被稱為曹楊新村的“美好生活掌中寶”，里面囊括了曹楊地區(qū) 四個街道服務中心和文化中心里各式各樣的活動，居民們在手機上能查看所有活動安排，并在線預約報名?！艾F在方便多了，直接在家用手機就能預約喜歡的活動。以前很多信息根本不知道，現在打開頁面能自由挑選感興趣的社團參加。”

連社區(qū)里最搶手的體育場地，也能在這里預約。像這個由車庫改造成的乒乓球館，原本使用的人員相對固定，而現在，來打球的人里出現了好多第一次來體驗的社區(qū)居民。曹楊新村街道文化活動中心體育聯絡負責人劉曉煒介紹：這套預約系統既支持好友組隊預約，也照顧到獨自前來的居民——遇到找不到球友的情況，我們的管理員會主動協助匹配搭檔。

這款“掌中寶”應用，是上?！傲孔映鞘小睍r空智能創(chuàng)新建設的首批先導應用場景之一?！傲孔映鞘小甭犞行┥衿?，在城市治理領域，就是把社區(qū)里的各種資源進行集納，運用包括人工智能、區(qū)塊鏈、數字孿生等前沿技術，通過數字手段和調度，來提升城市治理的效率。不過，大家肯定要問，一切都要在線操作，如此智慧化的背后，對于社區(qū)老人們來說會不會產生新的數字鴻溝呢？

居民許阿姨說，完全不用擔心：“一點就能夠懂的，不是很難?！?/p>

談瀛數字科技研發(fā)總監(jiān)魏琨介紹，舊版服務需要3-5步操作的功能，現在把應用頻率比較高和社區(qū)提供比較優(yōu)質服務的內容，全部整合在首屏界面，讓居民能夠一鍵到底。

為了讓整個系統的操作，能更加適應老人的習慣和需求，社區(qū)還特意邀請了一些活躍的老年志愿者當“啄木鳥”，幫忙優(yōu)化系統。72歲的周耀明，這一陣在散步時，都會專門用這個掌中寶軟件，跟著便民生活圈的三維地圖四處走走看看，顯示不準的、字體偏小的、信息缺失的，他都會一一記下，給出調整建議?！袄先丝葱∽贮c吃力，最好能把社區(qū)醫(yī)院的專家門診放進去?！?/p>

曹楊新村街道服務辦主任朱佳表示：目前APP處于試運行階段，已組建老年體驗官進行初期測試。實時反饋收集使用問題，后續(xù)將根據智能分析后臺數據，對老年群體高頻活動場所進行智能化、人性化布局。

在各方的共同努力下，在老齡化程度高達46.5%的曹楊街道，還是有很多老人很快都學會了上手操作，并從居民需求倒逼技術適配，政府、市場、社會三方協同，將頂層設計落地為具體場景，所謂的“量子城市”，最終還是為人們的美好生活服務。

魏琨展望未來時充滿期待。他認為，現在構建的"量子城市"體系，實現了物理空間與數字平臺的精準映射——每個線下服務點位，在云端都有對應的數字化模塊。這不僅是數字孿生的升級版，更強調實時數據交互和雙向互動機制。曹楊新村街道辦事處主任張磊對APP提出要求：2.0版本將基于前期運營數據構建特色場景地圖體系（如智能垃圾分類導航），通過線下設施動態(tài)更新與線上功能迭代的優(yōu)化循環(huán)機制，將提升社區(qū)治理效能。

上海正在加速推進量子城市建設，下一步，上海將全面推進“掌中寶”場景在各區(qū)試點應用，讓社區(qū)設施在可用的基礎上實現好用的質變，讓居民的“金點子”轉化為社區(qū)治理的“金鑰匙”，著力構建全齡友好、全民共享的數字化社區(qū)治理新范式。