近日,一名自稱招商銀行金葵花用戶的消費者,通過社交平臺反映說,咨詢成都天府國際機場國際頭等艙、公務(wù)艙休息室服務(wù)時,被告知除了要扣除9個招行積分外,還需滿足2000萬元的驗資門檻,并且車房、股票等資產(chǎn)不能折算在內(nèi)。機場工作人員昨天(7月17日)證實確有此事。
招商銀行方面解釋說,由于天府機場國際頭等艙休息室客流量持續(xù)攀升,人流趨于飽和,為保障服務(wù)質(zhì)量,去年6月開始不得不對服務(wù)規(guī)則作出調(diào)整,目前暫時也只有天府機場有這個要求。
業(yè)內(nèi)人士指出,如何平衡服務(wù)供給與需求,已經(jīng)成為各大機場亟待解決的問題。
編輯: | 張博忺 |
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