最近，上海市民魏小姐向看看新聞Knews反映，她使用上海申通地鐵出品的Metro大都會APP刷二維碼進站，與此同時手機Apple Pay綁定的交通卡也被感應到了。一次進站，兩筆付費，這讓魏小姐不太爽。接到投訴，看看新聞Knews記者吳浩亮展開了調查。

1月5日，魏小姐從人民廣場乘坐地鐵1號線前往寶安公路站。當她打開Metro大都會APP，準備讓進站閘機掃描時，誰知蘋果手機綁定的交通卡同時受到感應，分別被認定了兩筆進站記錄。由于急著趕路，她出站時才向地鐵方申訴，得到的回答卻是太晚了。

魏小姐：“他跟我說，同樣的情況，你需要進站十分鐘之內，找地鐵工作人員處理，你現(xiàn)在這樣已經沒有辦法處理了，并且他們沒有辦法進行退錢處理。”       

于是，魏小姐只得刷大都會APP出站，而手機綁定的交通卡則始終顯示"在途中"。對此，地鐵服務熱線表示會向上反映該問題。至于原因，有可能是蘋果手機軟件（NFC）感應太靈敏，靠近閘機時觸發(fā)了其免密支付功能。

64370000地鐵服務熱線：“出站我們超過一定的時間，你就有進站記錄，兩個都會產生扣費，所以說這種情況，你要么不用Apple Pay 要么不用大都會?！?br/>
據(jù)了解，運營Metro大都會APP的是上海都暢數(shù)字技術有限公司。而該公司拒絕接受記者采訪，不過事后，一位工作人員還是通過電話解釋了相關情況。

Metro大都會APP運營方：“Apple Pay靈敏度比較高一點，就同時感應到了，用戶可能是不大注意的；我們技術也有（解決方案），先把大都會卸載之后，重新去安裝一下最新版本的大都會，這樣才能避免刷到Apple Pay；很多用戶在原先版本上升級，這是無效的，還是會刷到Apple Pay?！?br/>
截至記者發(fā)稿，大都會APP方面已向魏小姐作了退款處理。在此希望，地鐵方面在開發(fā)多種進站模式的同時，也要嚴防它們互相篡位，切實保護乘客的利益。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：張濤 沈佳俊 編輯：范燕菲）