受今年第21號臺風(fēng)“飛燕”(強臺風(fēng)級)及地震的影響，大阪/札幌航線航班大面積取消，為保障旅客出行，東方航空制定加班/補班計劃，具體如下：

由于札幌地區(qū)9月6日受到強烈地震影響，東航為近期涉及札幌地區(qū)行程的旅客提供以下退改方案。
 

一、適用客票范圍

含有中國與札幌航線之間的未使用航段（包括東航實際承運航班和*MU代碼共享航班）的東航客票。

二、適用日期

（一）出票日期：2018年9月6日05時(含）之前。

（二）旅行日期：涉及中國與札幌航線之間的的未使用航段日期在2018年9月6日（含）至2018年9月12日（含）。

三、改期或者退票政策

旅客可以聯(lián)系東航客服中心95530、東航各直銷機構(gòu)辦理航班改期，或者聯(lián)系原出票地辦理退票。東航客票所有未使用航段均可按照非承運人原因條件下的非自愿退改簽處置。七日內(nèi)航班可變更日本其他航點，如東京、名古屋等。

本通知自下發(fā)之日起生效，執(zhí)行截止日期為2018年9月12日。

國航方面，為加強日本大阪機場旅客疏散，國航在上海的有關(guān)航班做如下更改:

（一）9月7日、8日CA919/20（浦東-成田）改由大布局座艙A330執(zhí)行，CA159/60改由A321執(zhí)行；

（二）9月6日至8日CA857（浦東-大阪），改為浦東-名古屋，使用A320或A321執(zhí)行；

（三）9月11日（含）前，CA915/6（浦東-福岡）保持原機型執(zhí)行；

此外，20日以前，所有大阪進出旅客均可以免費退、改簽。

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：曾小真）