中國境外游市場(chǎng)的熱度持續(xù)走高,改變著全球各地的旅游貿(mào)易。2014年,中國出境游游客數(shù)量首次突破1億人次,而在2015年,這一數(shù)字更是增至1.2億人次。據(jù)中國國家旅游局預(yù)計(jì),中國出境游游客數(shù)量有望于2020年起增值至每年2億人次。
全球旅游服務(wù)商好訂網(wǎng)(hotels.com)今天(7月19日)發(fā)布《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告2016》,報(bào)告顯示,2015年的中國出境游客人數(shù)較2011年增加了5,000萬,增幅超過70%,達(dá)到了1.2億人次,這一數(shù)字甚至比許多國家或地區(qū)的人口總數(shù)都要多。2012年,中國游客人數(shù)達(dá)到8,300萬, 超越德國和美國成為全球最大的出境游市場(chǎng) ,該優(yōu)勢(shì)仍延續(xù)至今。
報(bào)告顯示,中國游客出國旅游消費(fèi)項(xiàng)目中,購物排在了第一位,餐飲、觀光緊隨其后。
最受中國游客歡迎的目的地中,澳大利亞、日本、香港排在前三。
每一年越來越多的境外目的地見證了中國游客人數(shù)的增長(zhǎng),中國境外游的消費(fèi)總額也在2015年增加至1,045億美元 ,這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于柬埔寨、摩洛哥等一些國家全年GDP總量。報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,中國對(duì)外商務(wù)以及休閑旅游者的年消費(fèi)額將達(dá)到4220億美元,將超過類似瑞士這樣發(fā)達(dá)國家的全年GDP總量。
近些年,許多國家及地區(qū)也因中國人的超高消費(fèi)能力,而帶動(dòng)了其經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的發(fā)展。因而這些國家及地區(qū)也都通過各方面的完善致力于更好地迎合中國旅客的需求,例如開設(shè)更多的航班以及放低簽證門檻等。
不同國家針對(duì)中國境外游客的積極舉措也不同
澳大利亞
赴澳旅行的中國游客總數(shù)目前已經(jīng)超越澳大利亞旅游局于2010年啟動(dòng)的2020年旅游戰(zhàn)略規(guī)劃。澳大利亞旅游局原本預(yù)計(jì),截止2020年其旅游業(yè)產(chǎn)值將實(shí)現(xiàn)90億澳元,這一數(shù)值現(xiàn)已達(dá)到77億澳元,預(yù)計(jì)到2020年將攀升至130億澳元。
截止2015年,赴澳大利亞旅游的中國游客數(shù)量達(dá)到102.36萬人次,較2014年上漲22%。
在不遠(yuǎn)的將來,中國或?qū)⒊蔀榘拇罄麃喿畲蟮目驮磭?。得益?015年6月簽署的中澳自由貿(mào)易協(xié)議,澳大利亞開始對(duì)華施行新的十年多次入境簽證。
2016年,澳大利亞針對(duì)中國試行簽證放松政策,包括減少簽證類別、降低中國學(xué)生赴澳留學(xué)門檻,以及允許使用中文撰寫簽證申請(qǐng)。
2016年初,澳大利亞總理宣布2017年為中澳旅游年并將在兩國開展一系列旅游活動(dòng)和路演,旨在鼓勵(lì)中國游客赴澳旅游。
新加坡
超過210萬名中國游客于2015年前往新加坡旅游 ,其中第一季度到訪的中國游客數(shù)量較2014年同期下降8.6% 。
扭轉(zhuǎn)中國游客數(shù)量下降趨勢(shì),新加坡旅游局聯(lián)合新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、新加坡信合旅游有限公司以及數(shù)家中國旅行社,共同組織了大中華區(qū)旅游項(xiàng)目,以期鼓勵(lì)中國游客赴新旅游。
2015年6月,新加坡政府還延長(zhǎng)了中國公民多次往返簽證的有效期至十年。如果主申請(qǐng)人符合條件,那么同樣的利好政策可拓展至其配偶以及21周歲以下的子女。
英國
2015年中國赴英旅游人數(shù)增長(zhǎng)達(dá)46%,也因此中國被英國列為最具發(fā)展?jié)摿Φ氖罂驮磭弧?/p>
英國國家旅游局預(yù)計(jì)中國游客赴英旅游支出在2020年將翻番至10億英鎊。同時(shí)數(shù)據(jù)顯示中國游客是消費(fèi)最高的赴英游客,大約占入境游客總消費(fèi)額的四分之一 ,其人均消費(fèi)達(dá)2,688英鎊。
2015年10月,英國首相宣布將在2016年1月推出面向中國申請(qǐng)者的兩年多次入境簽證,該簽證時(shí)效是現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)訪客簽證的4倍。
法國
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年赴法國的中國游客數(shù)量達(dá)到200萬人,僅在2015年第一季度,中國游客數(shù)量較去年同期就增長(zhǎng)了50%。預(yù)計(jì)該數(shù)字在未來幾年將達(dá)500萬。
法國、德國和荷蘭駐上海領(lǐng)事館于2016年5月宣布其在浙江杭州聯(lián)合設(shè)立了簽證申請(qǐng)中心,并將于之后在中國各地相繼設(shè)立類似簽證中心。
豪華酒店是高消費(fèi)中國游客入住巴黎的首選。為更好地吸引中國游客,巴黎半島酒店不僅設(shè)有粵菜餐廳,同時(shí)還在酒店入口擺放了兩尊中國獅雕塑,以表示對(duì)中國顧客的歡迎。
韓國
2016年1月,韓國文化部長(zhǎng)金鐘德在北京為“韓國旅游年”舉辦開幕儀式,金鐘德表示,將以2016韓國旅游年開幕式為契機(jī),積極拓展中國市場(chǎng),吸引800萬名中國游客來韓旅游。
同時(shí)韓國方面對(duì)中國游客放寬90天多次往返簽證的申請(qǐng)條件。根據(jù)新政,55歲以上的中國游客都可申請(qǐng)多次往返簽證,此前該政策的年齡限定在60歲以上,預(yù)計(jì)將有8,000萬中國人列入多次往返簽證的簽發(fā)對(duì)象。韓國法務(wù)部還將首次簽發(fā)有效期達(dá)十年的簽證,律師、大學(xué)教授等專門職業(yè)從事者或具有碩士以上高學(xué)歷者在辦理一次簽證后,可申請(qǐng)?jiān)撌旰炞C。
除簽證利好政策,中韓兩國間還新增了六條航線,另一方面韓國文化部也將同期訂制針對(duì)中國游客的時(shí)尚、文化、醫(yī)療美容及休閑游推廣。
美國
2015年中國是美國前三大客源國之一,預(yù)計(jì)2020年中國將躍居美國最大客源國,而2000年的數(shù)據(jù)顯示,中國僅位居第二十二位。
2015年共有267萬中國游客前往美國,該數(shù)字相比于2014年的210萬有大幅上升。
2015年習(xí)近平主席對(duì)美國進(jìn)行國事訪問期間,中美雙方共同宣布2016年為“中美旅游年”,旨在共同努力為兩國游客提供更多便利和服務(wù),包括鼓勵(lì)各自旅游行業(yè)開發(fā)更多有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和服務(wù)以增加兩國之間的旅游和往來。
萬豪和希爾頓這樣的豪華酒店都在通過貿(mào)易展覽以及預(yù)訂機(jī)構(gòu),投入重資提升其在中國消費(fèi)者中間的品牌形象,并更新網(wǎng)站和客服中心,以便于講普通話以及粵語的客戶進(jìn)行預(yù)訂與支付。
希爾頓酒店在美國國內(nèi)的27家酒店,面向中國游客提供個(gè)性化服務(wù)。酒店的“希爾頓歡迎計(jì)劃”向中國顧客提供中式茶點(diǎn)、拖鞋、中文電視頻道以及包括油條、點(diǎn)心、粥和面條在內(nèi)的傳統(tǒng)中式早餐 。
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