河南警方近日曝光的一起案件中，受害者花40多萬元從直播間購買了幾百件所謂經(jīng)過鑒定的“真古董”，但其實全部都是假貨。而誘導她購物的直播間和假貨的生產(chǎn)、銷售，形成了一個完整的詐騙鏈條。

家住河南新鄉(xiāng)的受害者張女士報警稱，自己的母親在網(wǎng)絡直播間買到了碗碟、花瓶、玉墜等假古董，雖然一眼就能看出來是假的，但是母親沉迷于主播的話術難以自拔，無奈之下，只好報警尋求幫助。張女士粗略數(shù)了一下，自去年10月至今，母親在該直播間購買的所謂古董，總數(shù)竟有幾百件之多，花費高達40多萬元。

根據(jù)張女士提供的線索，警方找到了涉案的網(wǎng)絡直播間，并很快鎖定了一家位于江蘇省連云港市東?？h的快遞站點。隨著調(diào)查工作的展開，一個有20多名成員的詐騙團伙浮出水面，他們有著明確的分工，老板和主播之間，還有專門的運營主播負責對接溝通。警方在對資金流向進行全面排摸之后發(fā)現(xiàn)，該犯罪團伙自去年10月到今年2月之間通過直播間售賣假古董牟利，涉案金額高達2000多萬元，受害人達到了幾百余名。

詐騙團伙的巨額收益，與直播間的各種套路和話術有關。記者瀏覽了眾多鑒寶直播視頻發(fā)現(xiàn)，通過連麥展示假古董的細節(jié)，再由主播進行在線鑒定，已經(jīng)是這類直播的主流方式。而主播是否能聲情并茂地講出跌宕起伏的劇情，是直播間粉絲量和收益的關鍵。為此，犯罪團伙中就有人專門負責撰寫劇本，誘導觀眾慢慢進入劇情之后，再以各種理由來銷售商品。為了將假古董賣出高價，犯罪嫌疑人往往會為其冠以華麗的名稱，賦予了它們不存在的歷史與價值。此外，犯罪團伙明知在直播間售賣所謂文物已涉嫌違法。為了逃避風險，有人想出了用保管費來代替購買費用的方式，還有人在直播視頻上欲蓋彌彰地打上“公益”二字。

這并非是網(wǎng)絡直播行業(yè)首次被曝涉及詐騙，此前，直播賭石、直播拆卡等案例也頻頻出現(xiàn)。它們的共同點是，直播間似乎成了詐騙鏈條最終"變現(xiàn)"的核心環(huán)節(jié)。那么直播平臺在這些事件中該承擔什么責任呢？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，直播間已經(jīng)成為相關方實現(xiàn)利益訴求的重要渠道。每一場的直播背后，主播、平臺、投資方、廣告商，都在等著根據(jù)流量來分成，而來自于觀眾的流量和投入，最終決定了他們收益的多少。

以平臺為例，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前網(wǎng)絡直播行業(yè)平臺的盈利模式，主要包括：打賞模式、廣告模式、會員模式、付費內(nèi)容模式等等。但不管是哪種盈利模式，萬變不離其宗的是，直播間收益越高，平臺從中獲得的收益也就越高。也就是說，平臺和直播間在某種程度上是一個“利益共同體”。

理論上來說，這種利益綁定的格局就決定了，平臺對直播內(nèi)容進行監(jiān)管負有不可推卸的責任。事實上，我國《電子商務法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》也都強調(diào)：主播和經(jīng)營者信息的真實性、相關產(chǎn)品的合規(guī)性、直播內(nèi)容的合法合規(guī)等內(nèi)容，都應當是平臺的重點審核內(nèi)容。

但從現(xiàn)實情況來看，這些規(guī)定似乎僅僅停留在“義務”層面，對于平臺的未能盡責，缺乏更具體、更扎實的懲戒條款。從相關規(guī)定的落實效果來看，也未必盡如人意。有網(wǎng)友就提出，此前因涉嫌虛假宣傳的頭部主播小楊哥、東北雨姐等主播最后都被處以行政處罰，但直播平臺卻似乎“獨善其身”，從利益共享方變成了處罰方，以停播這些主播了事。

對此，律師游云庭認為，對平臺的監(jiān)管并非沒有，各地行政部門都會定期不定期地對相關平臺進行約談和指導。但從頻頻發(fā)生的直播亂象來看，確實存在著部分主播“打一槍換一個地方”的現(xiàn)象，顯然，平臺的監(jiān)管責任有待進一步壓實。一方面，對于主播尤其是關閉后又重新復播的主播進行相應的背景調(diào)查，并通過類似于信用制、積分制的方法，對主播建立一個信用評價檔案，從而盡量規(guī)避主播故意違法亂紀現(xiàn)象的產(chǎn)生。另一方面，一旦直播間內(nèi)容涉及到交易等錢款往來，比如說，主播本身雖然并不帶貨，但卻存在為相關貨品引流的情況，即使交易通過其他渠道進行，直播平臺也應當依據(jù)相關法律法規(guī)，承擔起監(jiān)管責任。

游云庭同時表示，在要求平臺進行自律的同時，相關行政部門也應當加強對平臺的監(jiān)管。由于利益方面的原因，平臺對于一些“擦邊”的、坑蒙拐騙的內(nèi)容，監(jiān)管意愿并不一定會非常強烈，此時就需要從兩方面入手，一方面是市場監(jiān)管，可以根據(jù)電子商務法的規(guī)定對其進行罰款，情節(jié)嚴重的可以責令停業(yè)整頓。另一方面，消費者發(fā)現(xiàn)平臺監(jiān)管有疏失的也可以發(fā)起投訴，要求平臺共同承擔連帶責任。對于直播平臺上存在較多的、涉及小額錢款的坑蒙拐騙等問題，平臺也可以考慮建立維權(quán)仲裁機制，通過選聘的第三方仲裁員的介入和評判，來及時響應消費者的維權(quán)訴求，一來能增加響應速度，二來執(zhí)行的成本也相對較低。