預(yù)售模式在電商大促中已被運(yùn)用近十年,如今,取消預(yù)售的背后,天貓京東都在傳達(dá)簡(jiǎn)化大促玩法。
電商分析師認(rèn)為,從去年雙11來(lái)看,京東取消預(yù)售的確帶來(lái)了用戶體驗(yàn)的提升,今年天貓取消預(yù)售,也是為了防止一部分用戶在預(yù)售期內(nèi)流向其他電商平臺(tái)。
專(zhuān)家分析,電商平臺(tái)取消預(yù)售最主要的原因還是商家參與熱情不高,或者是效果不好。消費(fèi)者參與的熱情不如以往。同時(shí),預(yù)售會(huì)讓商品價(jià)格、玩法會(huì)比較透明,不利于平臺(tái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)靈活的競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái),隨著參與預(yù)售的商家和消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,預(yù)售模式也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題:例如預(yù)售的商品不能按期發(fā)貨、補(bǔ)差價(jià)出現(xiàn)漲價(jià)情況、售后服務(wù)與普通商品不一致等,甚至出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),這也造成了部分消費(fèi)體驗(yàn)變差、風(fēng)險(xiǎn)上升,使得電商平臺(tái)口碑和平臺(tái)其他正常售賣(mài)商品的商家均受影響。
電商平臺(tái)的調(diào)整背后,相比過(guò)往預(yù)售帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)刺激以及預(yù)售模式對(duì)商家?guī)齑骘L(fēng)險(xiǎn)的減輕,電商平臺(tái)贏得用戶的手段正向進(jìn)一步體現(xiàn)價(jià)格力和售后服務(wù)保障靠攏。
商品性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)也將在今年618變得更為激烈,除了實(shí)惠的價(jià)格,對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新或是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者以舊換新、滿足消費(fèi)者新應(yīng)用需求和場(chǎng)景的嘗試也值得關(guān)注。
編輯: | 張博忺 |
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